Отзывы об интернет провайдерах (Екатеринбург)
Самый плохой провайдер!
Опыт работы с провайдером Ростелеком показал, что на лицо плохо выстроенная работа с клиентами, как юридическими, так и физическими.
БОЛЬШЕ НИКОГДА и НИ ПРИ КАКИХ условиях не будем с ними связываться! По всем вопросам нужно самим ехать в офис, стоять в очереди!
Взимают деньги за НЕОКАЗАННЫЕ услуги.
Обращаются в суд об их принудительном взыскании. Пока доказывали, что данные услуги не были предоставлены, раз пять ездили к ним в офис. Брали деньги за две линии, а по факту обслуживали одну! После расторжения договора, выставили счет за не оказанные в эти месяцы услуги!
Татьяна Борисовна , Сегодня в 09:11
Скорость не отвечает заявленной!!!
Оплачиваю по тарифу за скорость до 20 М/бит, на самом деле входящая скорость составляет 4 М/бита. а исходящая 3 М/бита. Звонки и претензии в службу поддержки компании Кабинет, результата так и не дали!!! Кроме того вышел из строя маршрутизатор, оставила заявку для исправления неполадок, специалист придёт только через неделю, ещё и оплата за специалиста 700р час!! Не советую подключаться к данному провайдеру!!!
Алёна , 18 июня в 21:53
Интернет
Здравствуйте.Хочу похвалить провайдер System.Мне понравилась скорость интернета,тех.подержка отвечают быстро,понятно.Мне кажется за такую цену это отличный интернет
Денис , 18 июня в 20:00
Мой провайдер с хорошей скоростью и ценой! В моем городе он самый доступный. По моему мнению он самый лучший!Мне хочется посоветовать его всем!
Дмитрий , 17 июня в 13:19
Мой провайдер.
Иногда вылетаю.Скорость нормальная но когда посижу посмотрю видио потом интернет очень медленно грузит.А так вообщем всё хорошо.
Андрей , 15 июня в 17:38
На клиента наплевать
Не первый год являюсь абонентом МТС. Я не играю в он-лайн игры, не смотрю фильмы в интернет, ничего не закачиваю, поэтому до последнего времени меня все устраивало, мирился с тем качетсвом и скоростью, которые были. Но 27мая 2013г. в нашем г. Екатеринбурге прошла гроза небольшая и интернета не стало.Сегодня 15 июня , а связи как небыло так и нет. Звоню в службу тех. поддержки почти каждый день. очень вежливые, но безграмотные операторы ничего не делают, только как попугаи произносят заученный текст: "Приносим свои извинения" А мне то что? связь нужна и для работы. Наконец-то дали номер аварии-вышел из строя их коммутатор и все стрелки переводят на ТСЖ дома, в котором он стоит. Но ТСЖ то рядом и врать не надо, я туда ходил. Председатель никого не видел и не слышал и вообще оборудование они у них в доме поставили. но даже договор не заключили. кидают не только абонентов. Добиться встречи с руководством МТС не могу, предлагают только писать жалобы. Написал, присвоили номер. Результат - такого номера нет. Иду менять проайдера
Павел Валентинович , 15 июня в 12:27
Комментарий провайдера
Здравствуйте.
Павел Валентинович, Вы писали нам на blogs@mts.ru? Если нет, продублируйте, пожалуйста, обращение на указанный электронный адрес. Проведем проверку.
С уважением,
ОАО "МТС"
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: mts.blogs@mail.ru
ICQ: 609413801
MTS
Год пользовался всё нормально,были небольшие лаги но это так мелочи, 3 недели назад скорость упала в дневное время с 9:00 до 2:00 ночи колеблется от 120 до 300 Кбит/с , звонил 3 раза оператору ваша заявка находится в рассмотрении блооооо сколько можно издеваться заплатил 1200руб за меся за что? разочаровали они меня меняю оператора мтс становится всё хуже и хуже
Бонд , 14 июня в 08:00
Комментарий провайдера
Здравствуйте.Постараемся помочь Вам в сложившейся ситуации, отправьте нам на blogs@mts.ru ниже перечисленные данные:
•номер МТС и дополнительный контактный номер
•ФИО владельца или пользователя
•точный адрес (населенный пункт, район, улица, дом, строение, корпус, этаж, квартира)
•дата и время возникновения ситуации
•частота проявления ситуации (всегда, утром, вечером и т.п.)
•подробное описание возникающих трудностей
На основе полученных данных будет проведена проверка качества связи, по результатам которой мы с Вами свяжемся.
С уважением,
ОАО "МТС"
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: mts.blogs@mail.ru
ICQ: 609413801
притензия
где обещаные тарифом 7мбит/с ??? больше 3.5 мбит не бывало.может стоит ВАМ пжурить ваше отделение в нашем п.г.т.шаля.линии по посёлку до потребителей "полевиком" прокладывают. хотя до офиса ур.т.к оптика проложена.
виталий , 12 июня в 21:31
Ростелеком - это плохо.
Решил проверить адекватность жалобы моей девушки на плохой, только что проведенный, интернет в новом доме. Результат - интернет хуже, чем она рассказывала. Проблема даже не в скорости, а она тоже не радует. Проблема комплексная.
1. Подключение интернета - персонал умудрился нахамить и доставить кучу проблем в определении времени подключения. "Специалист" додумался поставить роутер в кабельную шахту, обитую полностью металлом, поэтому вариант использования быстрого беспроводного интернета исключается, хотя "специалист" знал, что будет использоваться именно он.
2. Обслуживание - дозвониться и получить помощь очень трудно.
3. Качество услуг - низкое. Интернет прерывается, не говоря уже о скорости, телевидение также имеет склонность отключаться самопроизвольно.
Вывод: В конце месяца я её переподключу на другого оператора, который обслуживает меня.
В Ростелеком больше ни ногой.
Михаил Козич , 12 июня в 08:58
МТС
Ползуюсь 2 месяц, все устраивает 13 мг.в торенте больше мегабита. 8 гб загрузил за 1.5 часа. на ночном тарифе турбо.
Альберт , 11 июня в 21:49






