Отзывы об интернет провайдерах (Санкт-Петербург)

Оставить отзыв
Невалинк
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Отличный провайдер, нареканий нет, рекомендую к использованию

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
ООО "СкайНэт"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Режут скорость, а потом играют в зайчиков

Добрый день! Обратил внимание что скорость со всех устройств независимо от способа подключения (провод/wifi) и устройства (windows/linux) 8мбит/с. Число прямо ровное с сетевой точки зрения.
Написал в поддержку, мне предлоижили вставить провод в ПК напрямую и перебить самостоятельно MAC адрес под роутерский, если мне не сложно, так как иначе нужно будет долго ждать.

У меня стоит debian desktop с ядром proxmox. Система работает стабильно.
Ладно, засейвил сетевой конфиг на ПК и начала настройку. Были сложности, так как, за давностью настройки, забыл какой сервис управляет сетью. Провозился с перебивкой мака около часа. Напрямую провод выдает 100МБит/с, ну думаю значит роутер барахлит (на минутку, у меня микротик со свежей прошивкой).

Восстанавливаю настройки, подключаю ПК через роутер и через роутер на ПК тоже 100МБит/с.

На что обратить внимание:
- роутер при этом не перезагружался, от слова совсем
- скорость увеличилась не только на ПК, но и на всех устройствах, втч wi-fi.

Выводы: провайдер накосячил, отправил пользователя делать бесполезные действия, в это время пофиксил проблему. На лицо явное нарушение договора о предоставлении услуг(8мбит/с вместо 100мбит/с).

Я ребят в чате обматерил, надеюсь прочитали

Также поддержка через телеграм сбрасывается без уведомлений через 10мин.

В дальнейшем диалоге со службой поддержки смысла не вижу.
Прискорбно, надеются на сетевую безграммотность.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте.
Описанная вами ситуация не из приятных. Скорость интернета всегда должна соответствовать тарифному плану.
Давайте попробуем разобраться. Такое может произойти, если "залип" порт на роутере и/или интернет кабель был не плотно к нему подключен. В таком случае интернет начинает работать по 1 паре проводов (вместо стандартных 2ух при использовании 100 мбит/с), и скорость физически ограничивается до номинальных 10 мбит/с, при этом при диагностике (в вашем случае, вероятно, использовался "прозвон" кабеля) мы сложностей в соединении можем и не увидеть. После того, как вы переподключили кабель, порт "отлип", или же из-за того, что вы плотно подключили его к порту на роутере, восстановилось соединение с нормальной скоростью.
Рады, что всё же вопрос был решен. Подскажите, пожалуйста, наблюдаются ли сейчас такие сложности, или они возникли только единоразово?

Невалинк
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Невалинк

Снял квартиру с женой, обещали бешанную мега скорость в 600мб/с, по итогу, если сидеть даже с 1го устройства, то выдаёт еле еле 50мб/с, тех поддержка вообще "Огонь", мало того, что не дозвонится, так ещё и сбрасывают постоянно, сегодня хотел сменить IP, позвонил, сказали, что я 2 в очереди, прождал 15 минут, по итогу они просто сбросили, позвонил через час, опять ждал минут 10, но благо уже ответили в этот раз (До этого менял IP раз 5, когда звонил провайдеру) Сегодня же, после того, как меня перевели на тех поддержку, человек говорит, что нельзя менять IP адрес, его можно сменить только за 100р на сайте, и то если подключить внешний IP, с чего я уже конкретно выпал.. За свои 700р/м - не советую.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Невалинк
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
лучший провайдер

пользуюсь больше года,качество интернета отличное.цена приемлема,средняя по городу.быстрый ответ от техподдержки.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Tele2
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Султан

Доволен интернетом рекомендую всем :хороший провайдер

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Невалинк
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Невалин

Хотела оставить отзыв, естественно положительный. В целом интернет летает, несмотря на количество подключенных устройств, и для меня это главное. Плюс всегда вежливые операторы, если при возникновении вопросов всегда подскажут и помогут. Радует система лояльности, не у всех провайдеров она есть.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ростелеком (Avangard DSL-Домашний Интернет)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
РТ норм

10 лет на РТ.Сначала был на 40 мегабитах мега авангард в далеком 2012 году...Года 3 сидел на 200 мегабитах. Сейчас с марта 24 года 800 мегабит.
Качка в торрентах до 80 мегабайт пока в секунду.
спидесты по питеру:
https://www.speedtest.net/result/16136726935.png
https://www.speedtest.net/result/16117578499.png
https://www.speedtest.net/result/16103447500.png

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Спасибо за высокую оценку качества наших услуг!

Невалинк
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Благодарность

Очень хорошее качество интернета!!! Я купили квартиру , так сразу подключились к этому интернет-провайдеру. Прошло год и я забыл о всех проблемах с интернетом!!! Огромное спасибо вам!!!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Tele2
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Ребята забурели

Не советую. В последнее время интернет пропадает
И постоянно меняет заложенные в тариф ресурсы. Не радует вообще

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Невалинк
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Невалинк

За этот отзыв мне предложили дать месяц бесплатного интернета, в целом провайдером доволен, пользуюсь услугами пол года, за это время было всего 2 аварийные ситуации, решали проблему достаточно быстро, служба поддержки работает отлично, по скорости интернета проблем нет, по соотношению цена\качество нареканий так же нет. В целом рекомендую. Есть возможность подключения гигабитного интернета, что так же можно записать в плюсы.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating