Отзывы об интернет провайдерах (Димитровград)
Оставить отзывУжаснее оператора я не встречала. Лежу в больнице, несколько суток интернета нет, от слова совсем, я не то что фильмы посмотреть, я ленту новостей не могу просмотреть. Обращение в тех. поддержку ничего не даёт, уровень 0. Бужц переходить к другому
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Столкнулся с проблемой при переходе на новый тариф (250 mbps). Заявку на смену оставил ещё в середине февраля. Сначала они мне говорили, что не могут попасть в подвал, где стоит оборудование. Так продолжалось где-то 1,5 месяца. После еженедельного докапывания операторов в чате, техники всё-таки зашли в подвал. НО! На их пути оказалась новая преграда, подвал оказался затоплен и техники отказались лезть к оборудованию (логично — техника безопасности и т. п.). Попросили подождать, я согласился и подождал 2 недели. После чего уже начал названивать им, в ожидании ответа, когда мне сменят тариф. На что мне последовал ответ — вода в подвале ещё есть, убрать её должна управляющая компания, которая обслуживает дом. На моё возмущение о том, что было бы не плохо поторопить УК оператор возразила — мол мы не можем давить на управляющую компанию. В итоге прошло 3 месяца с подачи заявки. Жду когда высохнет подвал.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте, Сергей. Конечно, мы информируем УК о сложившейся ситуации, но у нас нет возможности оказывать на них давление. В отличии, например, от жильцов. Поэтому нам и приходится ожидать решения этой проблемы :(
БЕЗОБРАЗНОЕ!!!
Постоянно теряется соединение — восстанавливает и опять теряет.
Написал претензию — посоветовали перезагрузить оборудование. А то я сам до этого не мог додуматься. неоднократно перезагружал и ждал. А воз и ныне там. Которую неделю.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Не провайдер, а фиг знает что, перед нг 26 числа резко упала скорость интернета до 0.3 мб
В поддержке сказали что все ремонтники уже в отпуске, и ближайшее время для заявки только 14 января, ну кароче 20 дней без инета испорченые каникулы, и — 300р за оплату интернета.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку