Оставляет желать лучшего.....

Пользуюсь "СПАРКОМ" с 2008 года, технология PLC. Плачу за анлим в 3,5 Мбита - 1000р. Раньше все устраивало и цены и качество. Но в последнее время возникает желание сменить провайдера!!! Канал стал мягко говоря плохой, а тех-поддержка судя по всему выполняет в фирме роль мебели (хотя встречаются действительно специалисты) Уже несколько дней скорость скачет вверх-вниз с периодическим разрывом связи, а тех-поддержка только руками разводит.. Позвонил один раз, они что-то нашаманили и всё заработало. Вчера опять те же проблемы.. позвонил, обещали исправить и посоветовали мне подождать 2-3 месяца (пока подключат дом по Ethernet), типа это решит все проблемы. Через 15 минут после общения с тех-поддержкой канал пропал полностью. Прошел час опять набираю номер, девушка мило отвечает что 20 минут назад вышло из строя оборудование на знании (не первый раз уже). Странно получается канала нет уже час, а оборудование вышло из строя всего лишь 20 мин назад. Что это? Наводит на мысль что откровенное враньё!!! Кстати такие случаи уже были, я тому живой свидетель. Если так будет и дальше, то обязательно "сбегу" к конкурентам!!!
В качестве заключения: Инет доступный по цене и скорости - это хорошо! Но всё чаще неработающие каналы и отсутствие поддержки - это однозначно плохо!!! Последнее у "СПАРКА" происходит всё чаще и чаще...

Андрей , Вчера в 10:27

+

Всякое тут написали, но особенно удивляет возмущение низкой скоростью Спарка: просто надо проверять, какие проги лазят у вас без разрешения...
Я сам перешёл с ЮТК, как только в доме появился Спарк - полностью доволен. Сижу круглосуточно - крайне редко бывает, что скорость падает. Причём модем подключен через два простеньких сетевых фильтра Buro.
Но, кстати, попробовал подключить "Супер клик" - никаких изменений не почувствовал.

Soldier , 03 сентября в 09:45

Ну и как обычно конфетка изнутри оказалась г

Подключил вчера 2500 кб/с. итог: с утра хорошая скорость, выше заявленной; ночью скорость скачивания еле-еле достигает 40-50 кб/с. сам жил 10 лет на ЮТК в Нальчике, тут оказалось не лучше. печально

Аноним , 31 августа в 20:10

Провайдер г... их безлимит 3000 г...
с доп. опциями вроде клика, обманывают, деньги со счета списывают, а скорости не добавляется.

на трафике безлимит 3000 контакт музыку еле еле грузит, чтоб видео посмотреть терпелку нужно не мереную.

Электро приборы включал выключал без разницы, еще и стоит непонятно за что такие деньги.

Влад , 30 августа в 22:15

хороший

хорошая внешняя скорость соответствующая тарифу (1,5мб/с- 550р) огромный внутренний трекер, постоянно пополняющийся. не требует кабеля. интернет появляется в течении часа после заключения договора (если конечно от офиса до дома ехать не больше). так же радует то что не нужны никакие настройки. подключай кабель и инет появился.

Vesper , 25 августа в 18:51

Лотерея

Очень сложно поймать момент, когда у Спарка нормальная (обещанная) скорость. Отвратительный провайдер, а служба техподдержки получает зарплату ни за что.

Владимир , 22 августа в 18:47

Г...

обещали скорость скачки 120кб\с а получили 30-50кб\с!!! ваще охренели!Нормальная скорость бывает только утром!

спарк гавно! , 20 августа в 22:58

Народ, города не забывайте указывать! А то может у вас самих руки кривые!!! Чуть меньше года на спарке, а таких трудностей, какие были на ЮТК просто нет!!!

Артем , 16 августа в 11:26

Лучший провайдер

Пользуюсь уже год (г. Ростов-на-Дону, PLC-модем).
Скорость по тарифу (600 кб/с).
Пинг к внешке в пределах 50-100 мс (хотя для меня он не сильно важен).
Локалка от 1,5 до 5,5 Мб/с + здесь есть всё что нужно: трекеры, ftp-сервер, dc-хабы, блоги, сервер для загрузки картинок, etc. + локальный (бесплатный) доступ к сервисам Яндекса.
Саппорт предельно вежлив и технически грамотен.
Ничего отрицательного за время пользования не замечено.

Аноним , 13 августа в 01:44

Страницы открываются как при скорости 128kb!Хотя подключен на 1,500.Ребятки ставившие усилитель прямо и откровенно сказали что эта коробочка до #опы,-так и есть!Что с усилителем,что без-*ерня!Интересно,до каких же пор Вы,-господа со Спарка будете людей дурить!? Сейчас вот ЮТК в подъезде суетится,-надо валить к ним,они тянут прямо в квартиру!А Вы дрочитесь дальше со своей PLC! Отстоище!!!

Аноним , 07 августа в 17:17