Отзывы об интернет провайдере Инфолада

Оставить отзыв
Инфолада
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Инфолада. Работа с клиентами

4 января 2012 года в 16:01:07 обратился по поводу перехода с ADSL на Ethernet.

Ответ службы поддержки:
Первичное подключение клиента *** -заключен договор на Ethernet по адресу г.Тольятти ***.
В течении месяца обещали подключить. Ну, что ж вроде всё замечательно.
Но я забыл с кем имею дело, и что обещанного 3 года ждут.

В конце марта наконец-то компания Инфолада соизволила сообщить, что счастье близко.
Договорились на 4 апреля. Я отпросился на работе, но по прибытии домой узнал, что опять таки не всё так просто.

Оказалось, что сломалась машина, и сотрудники компании Инфолада ну никак не смогут прибыть.
Ну что ж и не столько ждал. Теперь договорились, что 10 апреля с 10-00 до 12-00 сотрудники компании Инфолада посетят мою скорбную юдоль.
Как вы понимаете, опять не всё так просто. На этот раз компания Инфолада вместе с сотрудниками просто положила на всё.
После моего звонка в 14-40 мне сообщили, что через буквально через полчаса ко мне обязательно подъедут.
В 17-00, после очередного звонка, никто, разумеется, так и не прибыл, до инженера не дозвониться и т.д.

Вот такой вот ненавязчивый сервис у компании Инфолада. Задумайтесь те, кто собирается подключаться к этой фирме.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Инфолада
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Для всех

Скорость зависит от качества линии, требуйте от тех.поддержки замены линии. на плохой(старой) линии скорость не подымется более 4 mbit/s. (не зависимо от провайдера). Провайдер не отвечает за нагрузку других серверов(серфинг в сети и т.д). Отвечает только за "выход" в интернет на заявленной скорости.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Инфолада
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Инфолада

Не советую никому данного провайдера, мучаюсь с ними второй год только по причине что в моём доме проведён только Инфоладовский интернет.
ИнфоЛада - перекупает трафик у ВолгаТелеком, и продаёт с большой жадностью пользуясь тем что в Самарской области отсутствует высокоскоростной интернет (Он есть но далеко не доступный для большинства)

Покупаю у них канал 10 м.бит, получаю как правило максимум до 4 м.бит, Очень редко скорость соответствует заявленной , (Честно говоря порой мегафоновская флешка прогружает быстрее страницы)

Служба поддержки и прочие операторы никогда не признают своих ошибок и вины, на все жалобы по поводу скорости интернета ответ будет одинаковым -"У вас в компьютере вирус"

Даже на новой системе откуда то вирус получается берётся. :)

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Инфолада
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Тарифы

Ростелеком! Вы прям как инопланетяне,честное слово.Во всем городе надо поискать провайдера с такими позорными тарифами как у вас.
До 4 мбит/с - 450 руб.По технологии FTTB,а по ADSL так вообще,до 2 с копейками.
Везде в самых мелких и неизвестных компаниях,минимум до 8.
Может уже пора,перестать людей смешить и сделать нормальные тарифы,как у всех уважающих себя провайдеров?

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Инфолада
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Супер

Скорость заявленная! До 20мбит/c=до 2.5мбайт/c. На деле до 2.3. Ethernet рулит!! Токо в ТП идиоты сидят.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Инфолада
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Не самый лучший провайдер

Раньше скорость была около 800кб/с, а теперь 500 ели тянет... хотя по договору скорость должна быть до 10мб/с.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Инфолада
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отвратительный провайдер

последние несколько месяцев возникали проблемы со связью, не однократно вызывали мастера! всю вину перекладывали на абонента!в итоге проблема оказалась в порте на станции в инфоладе! нервы трепят ужасно, техподдержка работает не качественно... НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОДКЛЮЧАТЬ ИНТЕРНЕТ ИНФОЛАДЫ! деньги дерут, а предоставление качественных услуг так и не наблюдается, отвратительно....

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Инфолада
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Мдэ

В последние полгода появились частые дисконнекты - сидишь, сидишь норм все потом бац диск, через 2 мин опять и так в течение 20 минут( потом нормально некоторое время.
надоело терпеть позвонил в ТП - говорят это у вас дома проблема, у нас все хорошо, пришли мастера домой, нашли чет там в проводе - тип починили, денег взяли, дисконнекты остались - потом сказали что в подъезде линию поменяли - сначала получше было, но прошло 2 недели и опять дисконнекты.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Инфолада
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Инфолада

Была раньше ВТ, были частые разрывы. Переехал, подключил ИЛ - всё то же самое. Скорость подняли (на АДСЛ 10 мбит/сек). Жалоб много, толку мало. Надеюсь, что когда-нить проведут 100мб или Аист возьмёт наш район... ТП работает норм, но внятного ответа по частым разъединениям не дают (то на линии помехи, то у них сервак лагает...) В целом доволен. Оценка 6-7 из 10.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Инфолада
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Поддержу Алексея от 25 января в 01:15

То, что "подняли скорость" на тарифных планах после 20 января - это полный бред! Скорость соединения как была не выше 6 МБит - так и осталась 6 МБит, десятью никак не пахнет, и не надо обольщаться - будущее совсем не за ADSL, смотрите не загнитесь. Очень сожалею, что расторг договор с Аистом.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating