Отзывы об интернет провайдере МТС Россия 3G(HSdpa)
Оставить отзыв
Мтс - всегда мне нравится своим "на шаг впереди", пользуюсь услугами связи мтс с 2007 года.
Но не в этом суть. Приобрёл зимой в подарок комплект МТС Usb Модем Коннект-4, скорость - достойная, стабильность - не на высоте, но похвальна. Но есть такая проблема, очень раздражает.
При открытии сайтов только из этого списка:
vk.com, mail.ru, odnoklassniki.ru, хотя не знаю, может есть и ещё подобные, пропадает трафик.
Объясняю, хожу по сайтам, любым, спокойно.
Стоит только открыть один, любой и списка выше, перестаёт передаваться входящий трафик и в этот момент вообще не возможно становится открыть не один сайт. Конечно решением может быть переподключение к сети, но это делать постоянно - надоедает. Очень огорчает подобная проблема, больше всего огорчил ответ из тех.поддержки, который вообще не вписывается в компетентность сотрудника.
Цитирую:
Здравствуйте, Дмитрий,
Благодарим Вас за обращение в Контактный центр МТС.
Дмитрий, услуги безлимитного интернета, предоставляемые на тарифных планах "МТС Коннект" не запрещают использование никаких сетевых протоколов. Таким образом данная ситуация может быть вызвана различными факторами: особенностями архитектуры указанных сайтов, использованием неподдерживаемых элементов мультимедиа и некорректной работой, связанной с нагрузкой на эти ресурсы.
Для уточнения информации каким образом можно оптимизировать ресурсы компьютера и какие мультимедиа-приложения должны быть установлены для комфортного доступа на указанные сайты, мы рекомендуем обратиться к администраторам указанных сайтов.
Дмитрий, мы всегда рады оказать Вам помощь в решении любых вопросов, касающихся услуг компании МТС, надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
Сергей Образцов.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Хуже наверное представить нельзя) Ессентуки интернет ... нет слов, качество обслуживания просто класс, жалко я не записал разговора, распишу так)
Звоню) зд зд, ирина чем я могу вам помочь..
Я - полное отсутствие интернета... 504 ошибка (все мы знаем не откликается .. мартрш..
Ирина - у вас значит не лин.По)
Я - у меня только что пк с магазина М-видео, товар сертифицирован
Ирина - да? Я - ну да иначе я бы вам не позвонил.
Ирина - опишите свою проблему.
Я - я вам только что сообщение что интернет отсутствует и ..)
В итоге после трепа с ней...
Ирина - сидите ночью
Я в шоке не знаю что и сказать.. говорю вы в своем уме?
Ирина - ну купите usb шнур чтобы подключить к нему модем чтобы потом высунуть его в окно..
Я в полном замешательстве ... говорю девушка я на 3 этажа! вокруг дома выше нету!! ни каких рядом построек нету только мой дом стоит... куда выше?
Ирина - я не знаю как вам помочь.
Я вообще ... опупел от такого обслуживания, мало того что за месяц 890 сосут и скорости нету + ошибка 504 жесть...
7.2 мбтс гарантированная скорость..
Ирина - ну даже если вы будите возле вышки у вас такая скорость не будет..
Я - я говорю зачем тогда обманываете народ?
Ирина - я не знаю... вопрос не ко мне..
Тут я вообще ...
с 3 ночи до 7 утра скорость действительно поднимается к этому уровню 600-800 клб наблюдается... но зачем мне ночью, нормальные люди спят уже давно, причем работать есть работа.
Вывод, вот вам и вывод, я думаю вы его сами сделаете, стоит ли Вам брать его или нет...
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Купил модем, подключил услугу VIP(без ограничения скорости), а скорость в 90% случаев 40к/бит. Тут и так уже ограничивать нечего, ужасней связи не видел. Не связывайтесь с МТС деньги на ветер. Уже раз десять звонил в службу поддержки, и все в один голос, - ваша заявка передана специалистам.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Скорость ужасная на страницу чтоб зайти нужно минуты 3 а то и 10 ждать пока он загрузит, бесит ограничение скорости нельзя нормально смотреть видео потому что на следующий день у тебя не будет интернета понизят скорость до 32 кб/сек сроком до 7 дней. тупит по страшному живу в центре города качество услуг ужасное платишь 450 руб. за безлемит, где лимит 12 гиг.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку