Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзыв
Очень хотелось написать благодарность, но сейчас нет времени посетить Ваш офис. Кстати, пытался написать на Яндекс.Картах, но там почему-то мой положительный отзыв не пропустили. Не пропускает только на Вашу организацию, на другие места отзывы пропускает...странный ресурс. Но я не об этом.
Хочу поблагодарить всех сотрудников "ЯЛТА ТВ" за то, что помогли в срочном порядке восстановить связь интернета (договор 0829)! Какой-то враг отрезал мой кабель в подъезде. Вы помогли сохранить мне работу! Все службы так быстро отреагировали на мою просьбу о помощи! Вы самые лучшие! С наступающим Новым годом!!! Я навеки с вами! Марк
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
ЛС 589010519042 был расторгнут договор, сделан перерасчет и все оплачено !!! На сегодняшний день приходят сообщения о том что я не оплатила что то !!!! Это ваша ошибка ваши сбои системы !!!! Ничего более оплачивать не намерена !!!! Вы только и умеете тянуть деньги с людей , в этом и причина расторжения договора , постоянно от куда то берёте не понятные суммы , хотя оплата производилась по выставленным счетам !!!!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Юрий, здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи:
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- Чат в личном кабинете на сайте rt.ru
- Номер контактного телефона поддержки 88001000800.
Мы обязательно разберемся и поможем.
Хороший провайдер, когда все работает и замечаний нет. Но огромная проблема с технической подержкой , если у них авария то все каналы связи с техподдержкой они выключают. Информации на сайте нет. Каждый клиент должен взять бубен и пошуметь что бы его услышали. Такая проблема у них наблюдается 2-3 раза в год. Эти замечания для них по барабану. Телеграм тоже молчит.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте. Изменение абонентской платы вызвано общей экономической ситуацией, ростом стоимости материалов, оборудования, затрат на обслуживание. К сожалению, мы были вынуждены это сделать для того, чтобы могли и дальше поддерживать и улучшать услуги. Однако у нас никогда не было столь серьезного увеличения. Абонентская плата менялась в среднем на 15%. Ежемесячная плата может также зависеть от действующих акций и подключеных дополнительных сервисов. Свяжитесь с нами по номеру 8-3822-910-910. Более детально проверим, чем вызвано такое изменение
Скорость интернета: Скорость соединения действительно впечатляет. В том районе, где я живу, стабильный и высокоскоростной интернет — это большой плюс.
Техническая поддержка: Когда у меня возникли проблемы с подключением, техническая поддержка откликнулась относительно быстро и решение проблемы было найдено.
Нестабильность соединения: В течение последних нескольких недель несколько раз наблюдалась неприятная нестабильность в работе интернета. Это создает неудобства, особенно при онлайн-работе.
Обслуживание клиентов: Порой взаимодействие с представителями обслуживания клиентов было несколько разочаровывающим. Ответы казались стандартными и не всегда решали мои конкретные проблемы.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку