Подключил интернет и ТВ (200 лей) 3 месяца назад и теперь могу сравнить с другими операторами. Вначале я думал что Молдтелеком самая ущербная компания, но после подключения к Оранж я понял что глубоко ошибался. За 3 месяца пользования услугами Оранж я 14 раз вызывал специалистов по адресу для устранения неполадок (не было интернета и ТВ зависало). Сегодня вызвал 15-й раз и, уверен, техник скажет что у меня уже все в порядке. Звонил в «службу заботы о клиентах», там меня успокаивают и обещают что уж теперь все исправят. Скорость вчера в 02,35 мерял: 17 на 5,6. Они это серьезно? На улице 21 век!!! Если досрочно расторгнуть с ними договор я должен им платить неустойку 1200 лей (62 евро). ОРАНЖ это не для людей, это для ЛОХОВ. Скорее всего буду обращаться в «Общество по защите прав потребителей» по этому вопросу.

скорость 0 мб с загрузка страницы 10-15 минут телевидение не работает, но менять тв тюнер не буду так как будем прощаться.просто сейчас нет времени.а установив их оборудование вы подписываетесь на 2ва года покупки у них типа услуги. операторы на 1181 тупо врут техники делют что хотят.при этом тоже советуют. как можно дольше сидеть на крючке.робот при первом звонке говорит что техники будут в течении 24 часов.когда вы кок лох перезваниваете сутки их прождав робот сразу говорит что в течении 24 рабочих часов.то есть они уже знают что вас нае пали и решили уточнить.по видимому компанию решили продать и им нужны цифры без внимания к качеству этих цифр.

Интернет то есть то исчезает вовсе. Служба поддержки в течение 15 минут не отвечает вообще. Не довольна качеством.

На самом деле нормальный провайдер.Перешёл к нему спустя 16 лет пользования услугами Телекома. Разница очевидна.При пакете услуг с меньшей скоростью ,почему то скорость загрузки файлов ,открытия станиц в 2 раза быстрее чем у прошлого.Включённым в пакет услуг телевидением не пользуюсь ,в виду использования IPTV которое показывает вообще без затыков. И это не смотря на то что одновременно к IPTV в сети сидят ещё 4 телефона и 2 ноутбука. Вообщем-Рекомендую.

целый день интернет не работает нормально, интернет выше 100 кбит не поднимается, тех поддержка, вообще трубку не берет, даже с роботом не могу поговорить

Ваш интернет никакой и специалистов у Вас нет.Ищите других провайдеров.Невозможно дозвониться в службу технической поддержки по телефону "1181".За вызов нужно платить,а "специалисты" лишь приедут посидят и уедут.Только деньги собирают

Все устраивает. Систематически (как тут многие пишут) ничего не ломается. Если и бывают какие-то проблемы — все устраняется в течение суток, правда, в саппорт дозвониться действительно тяжеловато. Радует, что это совсем не часто требуется. За последний год я даже не помню, чтобы что-то случалось. Пару раз терялся интернет. Вообще, меня провайдер полностью устраивает. Те, кто выбирает провайдера и читает отзывы — делите все на 6, а то и на 10. Очень жаль, что отзывы стали предметом торговли, и на них нельзя опираться при выборе чего-либо.

Star-Net — шкуродеры. Кабальные условия договора. Цены часто неадекватные, просят от 500 лей за перенос адресса, или положить на счет 1000 лей. При этом, если надо перенести к примеру на 2 месяца, а потом обратно, то придется заплатить 1000 лей за услугу. Либо положить на счет 2000 лей и пользоваться на эти деньги их интернетом. Но нет никакой гарантии, что они опять не поднимут цены.



По качеству связи — нормально. Но компания совершенно безответственная. Так в интернете есть база данных со всеми данными клиентов. А еще без предупреждений и законного права, отключает на несколько дней некоторые ресурсы — например яндекс. И никаких извинений.

Безответственность и шкуродерство — меняет будущее.

Пользуюсь услугами данного провайдера более 10 лет, были и просядания скорости и обвал почти на месяц, который долго и упорно чинили. В данный момент у интернета эпилепсия и больше часа стабильного соединения нет. В первый же день нашли причину такого неадекватного поведения инета, но дальше начался просто ужас. И не понятно, то ли у техи и операторов разные сведения, то ли ещё какая ботва, но говорят они разное. Идёт вторая неделя весёлых полётов, ем завтраки со вкусом "канального оператора", пока уходить не планирую, интересно что дальше будет.



Что хорошего у провайдера

Скорость действительно стабильная, нередко даже выше заявленной.

Находят проблему оперативно, если ты им в этом помогаешь, а не создаёшь ещё больше проблем.



Что плохого

Дозвониться до техи бывает сложно, иногда не перезванивают

Долго чинят свои косяки

Обещали 100 мб\с а у меня тут меньше 40 мб\с и уже и писал им на маил и вы сказали типо проверьте с помощью нашей проги !использую больше года оптоволокно заявленная скорость не соотв. реальности скорость настолько паршива что невозможно думал компьютер барахлит взяла другой комп ничего не изменилось в службу невозможно дозвониться сидишь с телефоном и музыку ихнюю слушаю по 25-30 минут причём звонок то, платный ...насчёт тех поддержки им бы пожелал бы скорого улучшения!