Отзывы об интернет провайдере В-Лазер
Оставить отзыв
Ужасная работа ТП.
Безграмотные специалисты.
Недавно позвонил на ТП и задал простой вопрос. Девочка не поняла что делать и поступила следующим образом:
1. Сказала, что для настройки моего терминала требуется вызвать за деньги мне домой техника. На мой вопрос - почему она не может удаленно этого сделать, она ответила, что у неё нет таких настроек.
2. Когда я задал ей второй простой вопрос, она сказала, что ей надо проконсультироваться и перевела меня в режим ожидания. Ожидание длилось порядка 40 минут пока я ужинал..
Затем я ещё раз перезвонил на ТП и второй специалист мне за 2 минуты ответил на оба мои вопроса...
Второй случай...
Необходимо сделать PTR запись на DNS сервере.
Заявка 30671297 от 21 августа...
До сих пор в работе... Это сделать то одну запись...
Один раз даже звонили, но у сотрудника РТ не было понимания, что вообще за заявка. Объяснил, после чего я вообще потерял контакт с поддержкой РТ...
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
