Мы используем на нашем сайте файлы cookie, чтобы сделать пользование нашим веб-сайтом удобнее а также рекламу более интересной и подходящей для вас.

Отзывы об интернет провайдере Интертелеком

Информация о провайдере Интертелеком #

Одесса

яка швидкість мені має бути?

за що я плочу 150 грв. в місяць? це швидкість ще побожиські бо на протязі дня ще менша і набагато.

дайте мені відповідь хто в цьому винен?

віталій , 22.10.2015 в 00:19

Комментарий представителя провайдера

Доброго дня, Віталій! Швидкість може значно знижуватися після використання пакетного трафіка. Для виявлення точної причини, нам потрібна більш детальніша інформація. Надішліть, будь ласка, нам на електрону пошту 3g@it.od.ua Ваш абонентський код та модель модема, адресу користування та результати замірів швидкості.

Информация о провайдере Интертелеком #

Николаев

WI-FI роутер 3G-TURBO

Здравствуйте ,меня зовут Владимир ,хочу с вами поделится своим мнением о данном роутере ,который хочу заметить стоит не дешево (1400 грн в сервисном центре Интертелеком,либо в другом магазине "коробочное решение" за 1000 грн,где я его и купил.

Перед покупкой звонил операторам,специалистам Интертелеком,они меня уверяли что вышка в 3 км от вас,и скорость у вас будет хорошая и сеть постоянная,скорость заявленная до 14.7 мегабит, безлимитка,плата в месяц 70 грн.

НО ВСЕ ЭТО ВРАНЬЕ :-скорость 1 мегабит в среднем,загрузка просто ужасная

-постоянно перебои

-скачать что то нереально

-очень часто пропадает сеть,и просто не грузит

-нет доступа в интернет частенько выбивает!

а в втирали мол фильм за пол часа скачать можно,интересно КАК???

Модем у меня рабочий ,все как надо я проверял,звонил оператору,специалисту с этими проблемами,а он мне знаете что ответил?-ну типа да,проблемы могут быть.

-я,говорю так что мне делать?

-оператор,ну типа купите новый модем с антеной попробуйте.

такое чувство что мне некуда деть 1000грн,хожу каждый день покупаю такие модемы!!



Да и еще,ездил по городу с этим модемом везде,и скорость больше 2.2 мегабита не было,какие там 14.7 мегабит заявленных ,бред!

Поэтому, мой вам СОВЕТ,несколько раз подумайте перед тем как связываться с ИНТЕРТЕЛЕКОМ!!!

Владимир , 21.10.2015 в 21:41

Комментарий представителя провайдера

Добрый день, Владимир!
1) Стоимость этого роутера на нашем сайте также составляет 999 грн. http://www.intertelecom.ua/ru/bezlimitnyy_3G
2) Показатели скорости, которые Вы предоставили, позволяют судить об окончании пакетного трафика на высокой скорости. Пожалуйста, отправьте нам письмом на 3g@it.od.ua Ваш абонентский код модема и название населенного пункта, в котором Вы пользуетесь нашими услугами. Также Вы можете отправить нам номер телефона, с которого Вы звонили в Центр информационной поддержки за консультацией и приблизительное время обращения - мы сможем уточнить, что именно Вам говорил оператор.

Информация о провайдере Интертелеком #

Белая Церковь

добре працює

підключився рік тому на інтернет. Зараз тариф Безлімітний Мега день, сплачую тільки 5 грн у день та отримую 1 гб трафику у день. Відносно швидкості можу сказати, що цей інет досить стабільно працює, тобто 1мб\с я отримую, іноді буває й більше. дякую

Никита , 21.10.2015 в 12:51

Комментарий представителя провайдера

Доброго дня! Ми вдячні Вам за відгук. Приємного користування! :)

Информация о провайдере Интертелеком #

Киев

Все зависит от ориентации антенны (модема)

Местность сельская. Пользователей хватает, т.к. в будние дни скорость 2-3 Мбит, а в субботу утром 0,5-1 Мбит. Видать все подсели на сеть. Сейчас побегал по комнате с модемом на удлинителе 3 метра. Нашел точку где у меня показывает 3 сегмента приема антенны и скорость на тесте показала 5,2 Мбит. Вывод: для хорошей скорости инета - ориентируйте антенну (модем) на передатчик (вышку).

Из недостатков: бывают ситуации когда модем часто теряет связь (высвечивается CDMA). Причину или закономерность таких глюков уловить не удалось.

Исходя из того, что нет альтернативы - таким интернетом доволен.

Влад , 15.10.2015 в 19:47

Комментарий представителя провайдера

Добрый день, Влад! Благодарю за Ваш отзыв. Действительно, периодически могут происходить обрывы связи. Причиной этому могут служить погодные условия, или другие факторы, влияющие на подключение и показатели скорости. В таких случаях рекомендую отключать модем на 10-15 минут.

Информация о провайдере Интертелеком #

Песчанка

Хорошая скорость+много трафика

1,5 гига трафика в день за 5 грн, реально использую около 1 гига. тарифом доволен, не те крупицы, что дает киевстар. скорость тоже в порядке, замер сегодняшний http://www.speedtest.net/my-result/4746929990

Тимур , 15.10.2015 в 13:39

Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Тимур! Спасибо за Ваш отзыв. Приятного пользования!;)

Информация о провайдере Интертелеком #

Нежин

Скорость хуже заявленной в 50!!! раз

Самое главное-скорость,все остальное при отвратительной скорости не имеет смысла.Скорость падает до 0.02 а в среднем 0.05-0.15

Алексей , 14.10.2015 в 09:46

Комментарий представителя провайдера

Добрый день, Алексей! Действительно, с подобными показателями скорости достаточно тяжело пользоваться интернетом. Я смогу проверить, как происходит подключение, выяснить причину данной сложности и подсказать варианты её решения. Пожалуйста, отправьте мне письмом на 3g@it.od.ua модель Вашего оборудования, абонентский код и замеры скорости, проведенные на сайтах 2ip.com.ua либо speedtest.net.

Информация о провайдере Интертелеком #

Одесса

Модем со скоростью до 14,7 дает максимум 1,5 (при попутном ветре) на протяжении 10 месяцев. Постоянно мучает желание вернуть некачественный товар с услугой. Плохой интернет – это Интертелеком!

Александр , 12.10.2015 в 21:38

Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Александр! Если Вы пользуетесь интернетом в черте города, то я абсолютно согласен с Вами, 1,5 Мбит/сек - недостаточные показатели для технологии RevB+. Это может быть связано с режимом подключения модема к сети. Рекомендую Вам обратиться в сервисный центр для проверки настроек модема. В Одессе Вы можете обратиться по адресу ул. Малая Арнаутская 98.

Информация о провайдере Интертелеком #

Одесса

скорость

интертелеком - самый брехливый провайдер. никогда, ни в какой время суток заявленная и оплаченная скорость интернет соединения не соответствует действительности.

НАДЕЖДА , 12.10.2015 в 09:04

Комментарий представителя провайдера

Добрый день, Надежда! Чтобы я смог найти причину и пути решения данных сложностей, мне нужна более детальная информация. Напишите мне, пожалуйста, письмом на 3g@it.od.ua Ваш абонентский код модема, адрес, по которому пользуетесь услугой, модель модема и результаты замеров скорости (можно воспользоваться одним из сервисов 2ip.com.ua либо speedtest.net).

Информация о провайдере Интертелеком #

Чернигов

Интертелеком задолбал

Пользуюсь услугой Wi-Fi хот спот. В последнее время только нервы себе порчу. Интернет тут есть, а тут уже фигшки. Скорость скачет постоянно, сигнал пропадает. Задолбало. Приходится постоянно переподключать, хотя это мало что дает. Утром еще более менее, можно и скачать и посмотреть видео онлайн.

Сергей , 11.10.2015 в 18:58

Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Сергей! Качество работы услуги HotSpot напрямую зависит от удаленности Вашего местоположения от источника сигнала. Радиус действия услуги составляет до 100 метров. Пожалуйста, отправьте мне письмом на 3g@it.od.ua Ваш абонентский номер, я проверю, с какой удаленности Вы подключаетесь к точке доступа.

Информация о провайдере Интертелеком #

Харьков

Проблема не решена 1,5 года

Проблема 1,5 года - как постоянные обрывы 3G и 1X (интернет и голос). По адресу: г.Харьков проспект Тракторостроителей д.152 .На всем протяжении создавал заявки с Оператором почти каждый месяц. Один раз даже приехали - проверели что связь плохая УБЕДИЛИСЬ на этом все и закончилось.К оператору Интертелеком обращался: 1) мае месяце 2014 года (номер заявления не записал к сожалению). 2) 21 декабря 2014г. номер: 313-331 - Ответ технического отдела: "Подсоеденить внешнюю антенну к смартфону". 3) 7 января 2015г. номер: 324-798 - Ответ: "Запланирован выезд специалиста". 4) 12 января 2015г. номер: 327-463 - Ответ: На рассмотрении. 5) 13 января 2015г. номер: 327-828 "На расширение сети" Ответ: "Отказано" Возил смартфон на проверку в ЦОА там его даже умудрились поломать - прописали интернет Киевстар и вернуть несмогли , возил в сервисный центр а потом обратно в ЦОА для прошивки номера. Последний ответ Оператора меня Возмутил : Базовые станции по Вашему адресу работают нормально, нужно проверить Ваше оборудование - привезите в ЦОА. "Наверно хотят доламать".

Александр , 09.10.2015 в 17:05

Комментарий представителя провайдера

Добрый день, Александр! Мне удалось связаться с начальником технического отдела Харьковской области и выяснить, что на начало года в Вашем районе планируется проведение модернизации сети, благодаря чему подобные сложности со связью будут устранены.