Отзывы об интернет провайдере Ком-Сайт

Оставить отзыв
Ком-Сайт
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Провайдер режет скорость!

1) В последнее время частые перебои в предоставлении услуг (доступа в интернет).
При этом никогда не приводят информацию на своем сайте, даже если проблема уже известна и они ее решают. Видимо, это обусловлено тем, что не хотят портить свою статистику для новых пользователей, которые собираются подключиться к сети.

2) Безлимитные тарифы фактически являются тарифами с ограничением по трафику: ограничение 300 Гб в месяц.
При превышении этого лимита вам срежут скорость.
Причем, по договору не написано какой именно трафик берется в расчет - входящий, исходящий или суммарный. Это вводит в заблуждение пользователей. Фактически же данный пункт договора трактуется провайдером так, как выгодно ему и присутствует в договоре только для того, чтобы им прикрываться при сбоях, где фактической причиной сбоя являются проблемы с оборудованием и(или) билинговой системой (это отдельная песня).

Итого:
Режут трафик без предупреждения и без каких-либо объяснений. Например, мне срезали 1-го января.
Превышение было только по исходящему трафику.
На мой первый звонок оператор сознался, что в расчет они берут только входящий трафик и причины занижения скорости для него также неизвестны (открыл заявку и сказал - "будем разбираться").
На повторный звонок (другой оператор) я получил уже другой ответ, что учитывается и исходящий трафик. Но на мои возражения, что в договоре это не прописано, ответил, что это не в его компетенции и решить этот вопрос можно будет только после праздников (после 11-го января).

Это нормально??
Срезать скорость 1-го января они могут, а объяснить, почему срезали, только после 11-го??
То есть, на все праздники из-за них остаюсь фактически с мобильным интернетом (когда он как раз требуется в бОльших объемах)!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ком-Сайт
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Хороший провайдер

Цены как у всех в Красногорске.
По крайней мере не обманывают. За что платишь, с той скоростью и работаешь.
На счет реагирования. В пятницу днем отвалился интернет. Позвонила в службу технической поддержки. Уже через 2 часа ко мне приехали их сотрудники и все устранили.
Вышел из строя мой вайфай-роутер. Пришлось пока работать без него.
У них был с собой новый, но я решила отдать в ремонт свой.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ком-Сайт
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отличный провайдер

Живу в д. Захарково, Красногорский р-н, МО
Пользуюсь услугами КомСайт уже пол года. Протащили оптику прямо в дом. Цена за подключение дороговато получилось, но тащили где то 300 метров по столбам.
Скорость без проблем. Тариф 20мбит, спидтест показывает 21 с копейками.
Тут не обманывают, даже дали больше чем обещали. Подключили телефон. Дали выбрать номер.
У них теперь новый руководитель. Они сейчас переводят сеть в Захарково на оптику. Телевидение у них бесплатное.

Служба поддержки - обращался первые дни по вопросам настройки роутера. Все объяснили. Трудно дозвониться. Работает только до 21:00. На ремонты после 18:00 не ездят. Обещают сделать
круглосуточную поддержку по телефону.

Если сравнивать с ценой на мобильным интернет, то вполне нормальные цены. Чуть выше, но зато стабильная связь.
Тут же ведут кабель прямо в дом.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ком-Сайт
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Живу в Захарково, Красногорский район

Интернет дорогущий, скорость за такие деньги ничтожно маленькая! Они монополисты, вот и ломят цены!
Руководитель некто Андреев Игорь. Невменяемый чел.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
И.Н.А
15.03.2011 в 11:56
г. Москва
Ком-Сайт
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
м/р Южный

Микрорайона Южный (Ильинское шоссе) + деревня Гольево (мое место расположение)!
Ресурсов сети нет (или они очень скрыты)!
Поддержка есть, но слабо-оперативная!(в пятницу звонишь об устранении проблемы невыхода в интернет, пускай и по вине абонента, но почему нужно ждать до вторника да еще звонить и напоминать об заявке?!)
Стоимость большая, но альтернатива (беспроводные 3G, EDGE, WiMax) дороже!
Раньше скорость была больше (видимо набрали клиентов а расширить каналы не стали)!

В целом доволен, но по сравнению с работой (Москва) скорость конечно слабовата!
Вот я снимал квартиру в Москве в районе м. Динамо!
У меня был провайдер Савелово.нет
750 рублей в месяц платил (цены на август 2006)!
Тариф у меня был без ограничений на скорость!
Но с лимитом на трафик (вроде на месяц - 10 или 20 Gb)!
Кажется мало, но ! Там были ресурсы внутри сети DC-хабы и бесплатный пиринг с другими локалками (в основном север столицы)!
Поэтому проблем с тем чтобы закачать фильм, музыку или какую программу не было
Вот бы и тут так сделать?!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating