Отзывы об интернет провайдере МГТС ОАО
Оставить отзыв
Минусы, которые все и будут читать:
1. Не дают возможность поставить чужое оборудование. В моем случае роутер. Ругаться с ними не пробовал, всё время получал просто мягкий отказ и один раз даже предложили скидку, чтобы "компенсировать" аренду их роутера.
2. Очень слабая служба поддержки. Любят долго отвечать в чат и подержать тебя на ожидании по телефону. И частенько, первые кто берут трубку не могут решить твой вопрос/проблему и тебя передают на следующий "уровень" решения к более опытному старшему сотруднику. А это все сопровождается очередным ожиданием.
3. Я до сих пор не разобрался со всей этой структурой ПАО МТС. Договор с МТС, провайдер услуг становится у тебя МГТС, мастер чинить интернет приходит в спецовке МГТС с договором МТС. Оплатить услуги в МТС Деньги, не путать с МТС Банком. Была проблема с переоформлением сотового номера (катался от офиса МГТС к салону МТС туда-обратно).
4. На даче (Мытищиский район) стал плохо ловить сигнал, раньше такого не было
Как итог: Услугами доволен, но придерживаюсь политики: Лучше ничего не меняй, новые услуги не спрашивай. Не трогай лучше ничего, и так работает!!!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Спасибо за высокую оценку. МГТС и МТС объединились. К сожалению, подключение доступно только с нашим оборудованием. Так как с ним есть постоянная связь большинство вопросов по неработоспособности можно решить без выезда мастера. Извините за сложности при обращении в контактный центр. Учтём ваши замечания. Напишите, пожалуйста, нам на почту blogs@mgts.ru ваш номер телефона и точный адрес, где заметили сложности в работе услуг. Мы всё проверим.
Несколько лет пользуюсь МГТС и просто влюблена в него. Оплата производится после оказания услуг, так еще и 20 числа следующего месяца. Несколько дней присылают ссылку на оплату без комиссии, а также можно просто внести на счет телефона. Даже если оплата произведена не вовремя и произошла блокировка, домашний интернет продолжает работать и можно без проблем произвести оплату. Скорость быстрая , даже если работает 5-10 устройств. Горячая линия работает всегда и туда легко дозвониться. Сотрудники все доброжелательные и вежливые, помогаю всегда с любой проблемой. Тарифы совершенно адекватные, можно подключить как безлимит, так и определенное кол-во Гбайт, очень удобно. Если закончился интернет всегда можно запросить дополнительный по смс или через тех.поддержку. В Крыму связь и интернет просто отличные.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Мы рады, такой оценки от вас! Будем стараться и дальше улучшать свои качества и сервис.
Если у вас возникнут вопросы или пожелания, мы будем ждать вас тут blogs@mgts.ru ❤
Спасибо за отзыв. Если что, вы всегда можете написать нам на почту blogs@mgts.ru с подробным описанием ситуации и с указанием номера лицевого счёта. Мы всё проверим.
у меня всю жизнь стоит мгтс, скорость интернета стабильна всегда (100 мегабайт в сек), по замечаниям: не очень удобный интерфейс в настройках их роутера, и где то раз в неделю в случайный момент может отвалиться интернет на 2-5 секунд, в тех поддержке говорят, что перезагрузили роутер и больше такого не повторится, но нифига. за свою цену тарифа +- тыща рублей меня всё устраивает
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Я хочу поделиться своим опытом использования услуг провайдера МТС. В целом, я остался доволен качеством предоставляемых услуг.
Во-первых, стоит отметить широкий выбор тарифов и пакетов услуг, которые позволяют подобрать оптимальный вариант для своих потребностей и возможностей. Например, у меня домашний интернет и цифровое ТВ, и я выбрал пакет, который включал эти услуги по доступной цене.
Во-вторых, качество связи и скорость интернета меня устраивают. Я не замечал никаких проблем с подключением или перебоев в работе сети. Также хочу отметить хорошую работу технической поддержки, которая оперативно решала все возникающие вопросы.
В-третьих, радует наличие мобильного интернета и возможность подключения к сети в любой точке города. Это особенно удобно для тех, кто часто путешествует или находится в движении.
Конечно, как и у любого провайдера, у МТС есть свои недостатки. Например, иногда возникают проблемы с качеством сигнала или скоростью интернета. Но в целом, эти проблемы решаются достаточно быстро и эффективно.
В заключение хочу сказать, что я доволен услугами провайдера МТС. Он предоставляет широкий выбор тарифов и пакетов услуг, хорошее качество связи и оперативную техническую поддержку. Конечно, всегда есть место для улучшения, но в целом, я рекомендую МТС как надёжного провайдера.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
03.10.2024
21.40
Вход. соединение 2.41 Мбит/с
Исх. соед. 1.98 Мбит/с ЯндексИнтернетометр
Вход.скорость 1.85 Mбит/сек
Исх. скорость 1.94 Мбит/сек 2Ip
21.55
Вход. соединение 5.05 Мбит/с
Исх. соединение 3.72 Мбит/с ЯндексИнтернетометр
Вход. скорость 2.08 Mбит/сек
Исх. скорость 2.50 Mбит/сек 2Ip Пинг 9
22.20
Пинг 400, везде нули
.
ЭТО GPON, ЕСЛИ КТО НЕ ПОНЯЛ (ПРИВЕТ РЕКЛАМЕ!!)
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Очень жаль, что вы столкнулись с такими сложностями. Напишите, пожалуйста, нам на почту blogs@mgts.ru ваш номер договора или адрес подключения. Мы всё проверим.
По тарифу 500Мб/с, в тестах не больше 47Мб/с. звонить бесполезно. Уговорил поменять матери роутер, мастер настраивать интернет отказался, сказал дальше разбирайтесь сами. С новым роутером скорость не изменилась - по прежнему ниже заявленной.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Нам жаль, что у вас возникли сложности в работе наших услуг. Напишите, пожалуйста, номер лицевого счета и ФИО нам на почту blogs@mgts.ru . Проведем диагностику и постараемся вам помочь.
Спасибо за отзыв:) Мы стараемся для вас!
Я пользуюсь услугами МГТС уже несколько месяцев, и могу с уверенностью сказать, что это один из лучших провайдеров, с которыми мне приходилось работать.
Скорость интернета всегда соответствует заявленной, и я не сталкивался с перебоями в работе. Удобный личный кабинет позволяет легко управлять подписками и проверять баланс.
Особо хочу отметить качество обслуживания. Служба поддержки всегда готова помочь и отвечает на вопросы быстро и профессионально.
Также радует стабильность соединения и широкий выбор тарифов, что позволяет выбрать оптимальный вариант для своих нужд.
Рекомендую МГТС всем, кто ищет надёжного и качественного провайдера!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку