Отзывы об интернет провайдере Облтелеком
Оставить отзыв
Химки, Подрезково.
Сейчас 2020 г, сижу на Облтелекоме с 2013 (а может и 2012 г).
Все время тариф — только интернет, без доп. ерунды вроде ТВ.
Проблемы бывают, но не часто, не чаще чем у других пров-в (знаю, т. к. в местечковом форуме и чатах иногда активно обсуждают пров-в).
Субъективно, ощущение, что раньше проблемы были чаще, а в последние годы — реже.
Заявленную в тарифе скорость в целом «держат».
Поддережка — адекватна. Если нет глобальных факапов, то отвечают мгновенно. Если очередь из звонков, значит что-то глобальное и вскоре поправят. Как правило, включают автоинформатора где что случилось.
Маркетинг. Не быстро реагируют на снижение тарифов у конкурентов, но через некоторое время подтягиваются. Возможно, следовало бы быть порасторопнее, т. к. иногда видишь рекламу с предложениями конкурентов и рука дергается перейти к ним.
Но в целом, на данный момент цены на тарифы чисто интернета (другие судить не берусь) адекватны другим предложениям пров-в в нашем районе.
Могли бы конечно старым лояльным клиентам подбрасывать каких-нибудь плюшек:)
Косяки начались со стадии подключения кабельного телевидения, крайне важно было подключиться в тот день на который было назначено подключение, это была суббота, а в понедельник утром после двух месяцев выписывали домой мужа, он очень устал в больнице, где не было ни интернета, ни тв, я только переехала без него на новую квартиру, хотела, чтобы человек вернулся домой и мог расслабиться. Приехал техник, оказалось с приставкой нет htmi кабеля, меня уверили, если его купить все заработает и уехали. Купила, район новый, ездила на такси, конечно ничего не заработало и конечно пришли не ранее понедельника. Само собой кабель можно было засунуть… оставить себе, в общем, потому что они привезли новую наконец-то комплектную приставку (по каким причинам отправляют непроверенную на объект, некомплектную, неясно), деньги, время, настроение. Техник наглый, всем на все по фигу, никаких людей принимающих жалобы нет. Ладно, черт с ним. Но скорость интернета просто позорная, в разы меньше заявленной, плюс вылетает несколько раз в день. Окончательно нас добило, когда с нового года сменили набор каналов. Теперь за 300р за кабельное (интернет отдельно) мы получили набор стандартных каналов, которые можно поймать любой антенной, примерно 10-12 каналов рекламы, типа ювелирочки, три русских канала с фильмами и канал ЛДПР!!! Смотреть нечего, нет ничего, даже бабушки остались бы недовольны таким набором, это верх наглости и хамства, отключаемся и всем советуем!!! Абсолютное наплевательство на абонентов, обман и безалаберность.
Ужасно работает в Левом береге Химок. Конкретно ул. Совхозная, д. 25, к2. Скорость не зависит от того, какой тариф Вы выберете. Она все равно будет через пару-тройку месяцев очень маленькой. Служба поддержки будет только морочить мозги, типа у вас плойхой роутер, выньте провод, вставте туда-сюда, мы видим, что все хорошо, и т. д., и т.п… просто предупреждаю…
Вячеслав, добрый день! Подскажите Ваш номер договора, для решения Вашего вопроса. Спасибо!
Дают постоянный внешний IP если заказываешь эту услугу. Прописали PTR запись даже вообще не спросили ни слова. Скорость отличная, столько сколько на тарифе. и ВХод и Выход. Очень доволен! Да и еще будет вам плюшка просто неожиданная в наше время!!!! Вообще порадовался))))) Ребята спасибо, что вы есть!
На момент написания отзыва пользуюсь услугами Облтелекома 4 месяца. Из имеющихся недостатков - иногда на непродолжительное время падает скорость, но достаточно быстро восстанавливается. Самое главное - обрывов не наблюдал ни разу. Предыдущий оператор (в другом городе Московской области) часто оставлял без интернета на несколько дней. В общем, с моим тарифом за 200 рублей - интернет от Облтелекома просто замечательный.
Пользуюсь примерно год, а риодтчески были проблемы и раньше, но последние месяцы просто невозможно пользоваться интернетом. Постоянные разрывы соединения, перезагружаю роутер несколько раз за вечер. Звонки в тех поддержку ничего не дают — советуют перезагружаться. Срочно нужно менять провайдера, никому не советую.
Скорость часто ниже заявленной, даже если провод от провайдера напрямую подключать к компьютеру или использовать роутер 5гц/802.11ac. При отсутствии связи деньги не возвращают за неоказанные услуги, даже если оставлять заявку. При этом, цены на уровне или даже выше, чем у конкурентов, работающих в подъезде.