Отзывы об интернет провайдере ТРК "КИТС"
Оставить отзывНачиная с мая Воля подобрала к своим рукам сети Китса,что выразилось в смене сервера и локальных ай-пишников,лицевых счетов.Введение единого т.н.call-центра(Киев)с круглосуточной поддержкой идет в плюс несмотря на уровень специалистов(?)ТП. Скорость входящая заметно упала, исходящая осталась такой же(потолок 512Кб,ограничение DocSISа),и пинг улучшился.И до сих пор нереально юзать видеосвязь из-за ограничения исходящей
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
На счет пингов - да, великоваты. Отдача из-за Docsis низкая(300-400 кбит), но скорость загрузки соответствует заявленной. Техподдержка хорошая(был случай - инет вырубило. Позвонил им, сказали приедут завтра и все сделают, а интернет появился уже тем же вечером - то есть даже раньше).
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Пока будет в центре DocSIS - не будет нормальной скорости НИКОГДА. Особенно "обратной" скорости,из-за чего невозможно пользоваться в том же Скайпе видеосвязью! ДАЁШЬ В ЦЕНТР ETHERNET! Замечено,что в районе Победы-Сталеваров, для компании практически нет конкурентов (нетленд не в счет,древние тарифы:1Мб-100грн,2Мб-200грн). Другие компании как замороженные с того года , сайты не обновляются, цены тоже. Експресс , несмотря на то,что главный офис здесь , не чешется проводить оптику в этом районе(ADSL-1-128). Сич-Инфоком тоже не движется(ADSL-1М-100,4М-150). Билайн всё никак не может дойти-заявок было много,но как облажался со скоростью+ТП никакая(всё через Киев)-подтверждений заявок не досчитались и заглохла Пчела. Но тут прорисовывается Вегателеком с завлекательными ценами и шаровым подключением на обязаловку на год контракта.Еще есть местные локалки типа зебест-онком и ителком,но они не перейдут рубикон (77 завод,где штаб-квартира КИТС). Вот такая фигня,ребята...
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
По поводу того, что пишут- всё, абсолютно всё- ЧИСТАЯ ПРАВДА! Как вообще нормальная организация может не только признаваться что у них полная ж...а с обслуживанием ЦЕНТРА ГОРОДА, но и на протяжении долгого времени ничего с этим не делать?!? Эмоций МОООРЕ!!!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
После замены оборудования и проводку оптико-волоконного кабеля связь заметно улучшилась. Пинговка стала стабильней и быстрее.На лимитке конечно до обещанных 38Мб/с не дотянули,но было замечено в среднем 10Мбит,а при свободном канале и все 20Мбит.На Безлиме заявленная скорость тоже выдерживается пока.Единственный минус- в центре до сих пор DocSis используется,а это конечно проигрывает Ethernet своими задержками в ответах от сервера.Но в целом компания подсуетилась.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Субпровайдер ТРК "КИТС", чьим поставщиком является также субпровайдер "ВОЛЯ Кабель",он же "ВОЛЯ Бренд", которого в свою очередь выводят в мир. Не могут обеспечивать заявленные скорости интернета,которые указывают в предоставляемых Пакетах подключения Услуги. Несмотря на то,что прошла только половина месяца(в конце месяца иные провайдеры бывает ужимают трафик, соответственно,проходимость),так вот скорость падает при НОРМАЛЬНОЙ загрузке канала до 20%-10% от обещанной.Думаю ,что проблема в нехватке мощностей и в устаревшем,и морально и технически,оборудовании.Используемая технология DocSIS не позволяет нормально делать серфинг по интернету из-за больших задержек передаваемых пакетов.Собственно,пользоваться технологией Ethernet,которая могла бы решить проблему, не предоставляется возможным по причине отсутствия оборудования или ограниченности его использования на местности.. ТАК ШТА, НИКТО НЕ ВИНОВАТ. ОН САМ(КЛИЕНТ)ПРИШЕЛ.И ПОПАЛ! З.Ы. ищите поставщика не подешевле,а с проверенной временем и делом репутацией(желательно с прямым выходом в мир))
Идёт обработка запроса, подождите секундочку