Отзывы об интернет провайдере Тенета Телеком ООО

Оставить отзыв
Тенета Телеком ООО
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Не соблюдают параметры тарифа

Скорость всегда сильно ниже заявленной. Понятно, что 8 Мбит/с это до 100 Мбит/с, но платить за такую скорость как за максимальный тариф? Служба поддержки: никогда с ней не сталкивалась. В выходные ее просто нет, в рабочие дни игнорируются звонки. Один раз попала на девушку, которая грустно сообщила об аварии на канале («Ни единого разрыва» — девиз провайдера). До аварии чаще всего скорость была в районе 60-70 Мбит/с (до 100 по тарифу, формально «соблюдено»), после — выше 10 не было ни разу (более недели).

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Тенета Телеком ООО
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Не рекомендую

Пользуюсь почти год, спустя месяц после подключения начались многократные разрывы соединения, о чем сразу же сообщилось в тех под, на что ответили, что вызовут мастера. Мастер сказал что все в порядке, и как не странно, целый месяц после его визита небыло ни единого разрыва, а после по новому. По тел звонку сообщил что мастер ненужен, потому что он ничего в компьютере не менял- не настройки компа, не устанавливал какое-либо ПО. Спустя пол года начинаю искать нового провайдера. Устал.
По телефону Техпод всегда включает дурака, замечу во всех конторах поголовно, как пишут выше — вешают лапшу на уши. Не люблю людей, которые не могут отвечать за свой бизнес, придется жаловаться.
И так что можно сказать об операторе:
1 Скорость приличная
2 Доступность худшая среди тех что я подключал (в других городах)
3 служба поддержки работает и приезжают мастера,
но не более того
4 соотношение цены качества, относительно дешего по сравнению с другими городами
з.ы Ростелеком за интернет не считаю вообще. ОТзывы тому доказательство. Пока альтернатив кроме этих 2 провайдеров, тенета и ростелеком, не нашел, пусть пользуются моментом, пока по шапкам не дали

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Максим
21.04.2016 в 08:08
г. Москва
Тенета Телеком ООО
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Плохо!!!

Мрачновато!!!
Скорость в два раза меньше от заявленной. Нет личного кабинета, количество услуг почти на нуле, нет доверительного платежа, нет способов оплаты онлайн, уже не говорю про бонусы в виде ip-tv и удаленные веб камеры. Настройка подключения через PPPoE, , я что лет не базальт такого. Привык, что провайдер раздаёт автоматом ip. Деньги списываются с 1 числа, даже если ты оплатил 27, то должен оплатить за весь месяц. Про круглосуточную тех поддержку, как понимаете можно не говорить (((

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Сергей
13.01.2016 в 16:09
г. Москва
Тенета Телеком ООО
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
развод

Вместо заявленной 40000 кбит/с, как минимум в 2 раза меньше. Если не исправитесь попрошу вернуть деньги.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Тенета Телеком ООО
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Плохая служба поддержки

Часто пропадает соединение, при этом служба поддержки уже не работает. И сидишь целыми вечерами без интернет-соединения.
Нет заявленных скоростей, как правило!!!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Тенета Телеком ООО
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Всё супер!

Ребята молодцы, без обмана работают, заявленная скорость соответствует реальной! Все доволен, спасибо

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating