Отзывы об интернет провайдере Airbites

Оставить отзыв
Airbites
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
хочу сменить провайдера

Я клиент Airbites уже 8 лет. Но моё терпение лопается. Неделями отсутствует интернет, денег за расторжение договора не возвращают, офиса в Харькове нет, по полчаса висишь на телефоне, чтобы соединили с оператором - всё жду пока закончатся деньги и меняю провайдера.

rating rating rating rating rating
Олег
14.07.2015 в 21:10
г. Харьков
Airbites
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Хуже укртелекома.

Интернет работает перебоями уже 2 месяца, когда звонишь на тех поддержку, они не хотят слушать мои проблемы и как обычно начинают задавать свои глупые вопросы: "кабель напрямую" "выключите, включите роутер" и тд.. После чего я смог добиться того, что ко мне пришли техники, но они такие техники как я миллионер, пришли и говорят: "мы не знаем в чем дело, скорее всего это у вас роутер глючит" я им сказал, что это сейчас не глючит, глючит с 11 вечера до 8 утра, в ответ я услышал: "а нам что делать? мы работаем до 6"...то есть мне выхода нету из этой ситуации...гарячая линия не может помочь, а техники до 6 работают...САМЫЙ [ЦЕНЗУРА] ИНТЕРНЕТ, ПЛОХОЙ СЕРВИС И ПЛОХАЯ ТЕХ ПОДДЕРЖКА!

rating rating rating rating rating
Airbites
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Настойчиво не рекомендую

Провайдер Airbites, пожалуй один из худших, что я встречала. Мало того, что заявленная скорость не всегда соответствует действительной, так еще постоянно сталкиваешся с безалаберностью и халатностью сотрудников. Часто возникают перебои в подаче сигнала. Если проблема возникла в четверг вечером или в пятницу, не ожидайте, что с ней разберутся раньше понедельника. Сотрудники технической поддержки на горячей линии часто бывают грубы и хамоваты. Как-то моему отцу предложили самому узнать причину поломки, а потом перезвонить. Часто оплачиваешь интернет, а он появляется не сразу, а через 3-4 дня или даже неделю. Сумму, естесственно, никто не возмещает и интернет на задержаный срок не продлевает. Моя семья крайне недовольна и скоро будем менять провайдера.

rating rating rating rating rating
Airbites
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
INTI

Користуюсь майже три роки. Швидкість стабільність влаштовує. Вибиває в середньому раз на рік, на що після попередніх мук з Волею в Залізничному районі просто не звертаєш уваги.

rating rating rating rating rating
Сергій
19.03.2015 в 17:55
г. Львов
Airbites
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
сервис

Что и говорить,стареет,стареет провайдер.Видимо, вместе с персоналом.Раньше как-то старались,боролись за каждого клиента,а теперь всем до "лампочки".Вот знает ли об этом руководство компании? Или всех все устраивает и на этом в развитии можно ставить точку?

rating rating rating rating rating
Airbites
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Нестабильная связь с интернетом, скорость падает до 0.5 мб\с. Заявленна скорость 75мб\с. Кроме того каждый месяц платил по 100 грн вместо 75 грн абонплаты, но в плюс я так и не попал(переалата растворялась). Короче не рекомендую

rating rating rating rating rating
Артур
09.01.2015 в 00:46
г. Ровно
Airbites
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
сервис - катастрофа

Постоянные глюки с корневыми роутерами которые стоят в доме, т.е. при пропадании и включении электрики не подхватывают сеть, пока не перезвони*шь в тех.поддер. - ничего не включится. Да и дозвонится не так просто. Я так думаю, с таким сервисом нечего высовываться на рынок услуг. Полный ОЦТой. Заявленной скорости 100Мбт никогда и в помине не было.

rating rating rating rating rating
Airbites
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Airbites лучший

С Airbites с момента их основания в Харькове . ещё с тех времён когда они были Сферой , не меняю . не менял и не променяю не на какую либо контору .Техподдержка супер . отношение к клиенту супер ,Скорость согласно тарифного пакета , что ещё остаётся желать . Всем советую !

rating rating rating rating rating
Airbites
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Airbites не получаю заявленную скорость

Airbites врёт , заявленная скорость по моему тарифу до 10 мбит и я полагаю это не значит что 0.36 это как раз и является заявленная скорость -ДО 10 мбит

rating rating rating rating rating
Airbites
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отзыв об Airbites UA.

Являюсь пользователем этого провайдера уже более 5 лет. Испробовал практически всех провайдеров, доступных в нашем городе. Остановился на Airbites UA.

Проблем практически нет, скорость инета согласно моего тарифа. Раз в несколько месяцев интернет может пропасть, но чаще всего решается довольно быстро по звонку в поддержку. Менять его не собираюсь, плачу меньше $5 за 20МБит/с. Оплачивать можно через их сайт вебманями или картой. Доступно IPTV, но я им никогда не пользовался.

rating rating rating rating rating
Yuri
17.11.2014 в 17:09
г. Львов