Мы используем на нашем сайте файлы cookie, чтобы сделать пользование нашим веб-сайтом удобнее а также рекламу более интересной и подходящей для вас.

Отзыв #114627 об интернет провайдерe Ростелеком (Дальсвязь), Ростелеком (Сахателеком)

Махинации Ростелекома

В понедельник, 13 мая мне отключили интерактивное телевидение и интернет.

Сразу заплатил через Сбербанк-онлайн.

Платеж через банк идет максимум три дня, но до вечера четверга он так и не дошел. Написал в техподдержку Ростелекома и Сбербанк-онлайна.

В Сбербанке посоветовали сделать заявление о спорной операции. Сегодня утром интернет включили, и в личном кабинете задолженности были по нулям. К сожалению, скриншот, где зафиксированы платежи, сделать не додумался. Прихожу с работы, захожу в личный кабинет. Задолженности снова появились. И тут же мне звонит девушка из Ростелекома, и говорит, что мой платеж не прошел. Посоветовала оформить доверенный платеж и все таки написать в Сбербанке заявление о спорной операции. Я оплатил через личный кабинет по вебмани, баланс по нулям. Пошел в банк писать заявление. Возвращаюсь из банка, и, о чудо, баланс в личном кабинете в огромном плюсе. Прошел мой первый платеж. Явно какие-то махинации со стороны Ростелекома.