Результат первых двух месяцев работы с "провайдером будущего"
- первые полторы недели ежедневно падала скорость до в 20 раз меньше заявленной;
- в течение 3-х суток нет интернета с 08:00 до 18:00;
- перерасчет работает некорректно:
* доступа в интернет не было 19 часов, пересчитали только 8;
* доступа в интернет не было 8 часов; не нажал в личном кабинете кнопку "произвести перерасчет" (или как-то так), в результате -- интернета нет, перерасчета нет;
- инженеры не знают что такое динамический DNS, вместо этого подключают услугу статический IP (которая работает некорректно, см. ниже), но сразу списывают деньги;
- достучаться по статическому IP до своего узла сети невозможно;
- менеджеры первой линии поддержки (видимо, в затруднительной ситуации) бросают трубку;
- при подключении тарифа "Добро пожаловать" не посчиталась скидка (150 р.);
* отзвонился менеджер; сделали скидку по тарифу и перерасчет; после этого 5 раз (!!!) звонил робот компании и предлагал оценить работу специалиста;
- описание проблемы, связанной с услугой статический IP, в форме обратной связи было проигнорировано;
- сообщения в группе вконтакте удаляют, не решив проблему;
- заявки, оставленные через тех. поддержку, закрываются без решения проблемы;
- периодически отсутствует подключение к сети интернет; специалисты компании никак не могут прокомментировать ситуацию.

+ деньги списываются своевременно.