Отзыв #117898 об интернет провайдерe PEOPLEnet

Оставить отзыв
PEOPLEnet
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Перенос интернета на другой адресс

За неделю до переезда, подала заявку на перенос интернета, мне сказали, что по новому адресу установка возможна. Прошли две недели, а никто подключать не идет. Звонила в техподдержку чуть ли не каждый день, а мне все твердят одну заученную фразу: "По вашему адресу подключение возможно, я передам вашу информацию менеджеру". Мне это надоело и я пришла в офис, где с безразличным видом девочка мне сказала, что у меня неправильно оформлена заявка, я просила "перенос", а мне по телефонной заявке оформили "закрытие" и теперь мне нужно закрыть договор и принести арендованный модем, и тариф теперь будет дороже.На следующий день я привезла модем, мне сказали, что можно все-таки оформить перенос и остаться на на своем старом тарифе, только теперь должно пройти опять три рабочих дня, а там еще и праздники. Ну оформили мы перенос. Жду.. Звоню в техподдержку через пару недель. Мне говорят, что наряда на подключение еще нет.Через неделю звоню, Говорят, что уже есть, но почему-то нет даты подключения.Они уточнят дату и мне перезвонят, никто не звонит.Звоню еще через неделю. Уже есть дата , но она - 12 июля! В итоге: Я подавала заявку 17 мая, за неделю до переезда, подключат мне интернет 12 июля, и то я не уверенна в этом. За это время я должна была бы сидеть без инета, но увидив эту тягомотину пришлось обратиться к конкуренту и подключить мобильный инет. И что мы имеем? Подключат инет - через два месяца с момента подачи заявки. Ждем...

rating rating rating rating rating
26.06.2013 в 11:21
г. Днепр