Отзывы об интернет провайдере Ростелеком (Avangard DSL-Домашний Интернет)
Оставить отзыв
...переводили на повышенный тариф,отключив без предупреждения предыдущую скорость Сидел без инета неделю...
...работает "техподдержка" Одно название Отсутствие ее как таковой Полная некомпетентность и отказ связать с кем либо из специалистов
...Скорости не соответствуют заявленным Даются с провалами и перепадами в выходные и часы пик
...Будем пытаться судиться с таким
монополистом К сожалению в конкретно взятом районе города,а именно Петроградском выбирать не из кого...
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Авангард - это полный отстой по всем параметрам! C 1 сентября по 8 октября практически не было интернета. Чуть ли не каждый день звонили в службу поддержки 057, нам говорили "Ждите, ваша заявка приняла". Приезжал мастер, сказал, что ничего не в силах сделать! По 057 нам сказали, что мы можем оформить перерасчет на сентябрь. Отпрашивались с работы, ездили лформлять перерасчет. И что в итоге? Приходит счет по полной стоимости! 8 октярбя нам изменили какие-то настройки и инет появился, но вместе 2000 кбит/сек мы имеем в самом лучшем случае 100! Вот такой-вот Авангард. Будем с него уходить, как уже сделали все люди с нашей улицы ( так сказал мастер )
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Подключали безбожно долго (полтора или два месяца), зато за полтора года ни единого разрыва :) Точнее, один раз не было связи в течение суток - но техподдержка объяснила, что меняют оборудование. Больше я с их техподдержкой не связывался - не было никакой необходимости.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
если вкратце, то так:
работает удовлетворительно.
1)когда был на тарифе 3 Мбит/с, то скорость не превышала 1,5 Мбит/с и в месяц дня 3-5 интернет отсутствовал.
2)когда был на тарифе 1 Мбит/с, то скорость не превышала 0,8 Мбит/с и в месяц дня 3-5 интернет отсутствовал
3) операторы разговаривают почти всегда вежливо, но помочь ничем не могут, а когда помочь могут, то разговаривают грубовато и высокомерно. Всегда обещают перезвонить, но никогда не перезванивают (так было раз десять)... До них дозвониться очень сложно - всего один раз!! дозвонился сразу.
4)когда заказал фиксированый IP на тарифе 1 Мбит/с, то скорость также не превышает 0,8 Мбит/с, но теперь интернет есть стабильно (это происходит уже целый месяц)...., но появились новые интересные тарифы...
Они меняют тарифы быстрее, чем успеешь сообразить и разобраться с существующими... не стану говорить, что это плохо или хорошо, потому что мне это не понятно.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку