Отзыв #121003 об интернет провайдерe Ростелеком (Дальсвязь), Ростелеком (Сахателеком)
Оставить отзыв
Услугами компании Ростелеком (ранее - Дальсвязь) пользуюсь около 5 лет. В целом качеством услуг удовлетворен. Заявленная скорость соответствует реальной практически всегда. Служба поддержки последнее время работает лучше, проблемы решаются оперативнее. Хотя известно, что ещё пару лет назад их служба поддержки была одной из самых отвратительных.
В то же время случаются и неприятные ситуации. Например, несколько месяцев назад у многих пользователей моего посёлка резко упала исходящая скорость, практически до нуля. Техподдержка в упор не видела никаких проблем и все заявки с удивительным постоянством закрывались. Пришлось звонить их начальству, и только после этого проблема была устранена. Около месяца качество интернета было отвратительным, но никто извинений не принёс и перерасчёт не сделал.
Вот такие случаются неприятности.
Ну а в целом провайдер неплохой, оценил бы на 90 баллов из 100.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
