Отзывы об интернет провайдере Kyivstar GSM

Оставить отзыв
Kyivstar GSM
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Г...

соединение держится максимум час. после Этого на екране коммуникатора появляется надпись: удалённая сторона завершила соединение.
а если активно открывать страници то соединение продержится не больше 10 минут и они отрубят соединение.
айпи хоть и динамичное но их всево три.
с depositfiles.com скачать нереально. всё время пишет В настоящее время с вашего IP адреса 193.41.62.120 уже идет скачивание.
или В настоящее время с вашего IP адреса 193.41.62.121 уже идет скачивание.
или В настоящее время с вашего IP адреса 193.41.62.122 уже идет скачивание.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Kyivstar GSM
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Сервис

Подключился 29.04. Админ не смог создать подключение к интернету мотивировав проблемами на сервере. Подал заявку на устранение проблемы 02.05. Решалась эта проблема до 15.05 . Как видим сервис не лезет ни в какие рамки. (Киевстар проводной интернет). Итак результат полмесяца без нета за свои деньги! И все эти дни меня кормили обещаниями решить проблему сегодня же!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Kyivstar GSM
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Домашний интернет от Киевстар

Являюсь пользователем домашнего (проводного) интернета от Киевстар.

ПОНРАВИЛОСЬ:

1 – время от подачи заявки и до момента подключения сведено к минимуму;
2 – если на данный момент нет возможности подключиться (по разным причинам), оператор из тех. поддержки сам перезвонит, когда возможность подключения появится (главное оставить свой контактный номер телефона). В моём случае это было ровно 5 дней;
3 – специалисты по установке (назовём их так) пришли вовремя и в фирменных жилетках с логотипом “Киевстар”;
4 – в квартиру (помещение) заводят стандартную 8-ми пиновую витую пару;
5 – работа по подключению, настройке и заполнению договора была проделана довольно быстро (около 30-ти минут);
6 – после физического подключения шнура в сетевую карту компьютера, интернет заработал сразу;
7 – первые 3 дня мой тарифный план был максимальный;
8 – оплату на лицевой счет после подключения можно внести на протяжении 3-х дней;
9 – никаких денег специалистам по установке дополнительно платить не надо;
10 – пока скорость держится на уровне заявленной оператором (в моём ТП это – 15 Мбит/сек);
11 – для пользователей платёжных карт от ПриватБанка пополнение своего лицевого счета через систему Приват24 и банкоматы – без комиссии;
12 – тех. поддержка проявляет некоторую заботу о пользователе (был у меня один нюанс, который не смогли решить “прямо сейчас”, через непродолжительное время перезвонили сами и проблема была решена);
13 - за всё время обрывы были только 2 раза (и то, по причине тех. работ, ночью);
14 - имеется система бонусов и поощрений;
15 - хорошая служба тех. поддержки.

Это были “плюсы”, а теперь переходим к “минусам”:

НЕ ПОНРАВИЛОСЬ:

1 – есть некоторая “бестолковость” у операторов тех. поддержки (в моём случае, когда на сайте у оператора мой адрес значился в списке возможных к подключению, оператор вначале сказал “нет”, потом “да”, а потом “оставьте свой номер и мы вам перезвоним”);
2 - специалисты по установке не полностью заполнили оба экземпляра договора;
3 – только через месяц я узнал, что подключаясь, я стал участником акции “первый месяц - бесплатно”;
4 – участие в акциях (как и смену своего тарифного плана) можно осуществить только через систему “Мой Киевстар”.
5 – один раз система “Мой Киевстар” “глюкнула”, выдала надпись: “На данный момент Ваша учетная запись не активна. Она будет активирована в течение нескольких дней.” (c)

А теперь то, что мне было НЕПОНЯТНО:

1 - мне непонятно, почему специалистов по прокладке кабеля в Киевстаре называют “инсталляторами”…
2 – как ни пытался, но так и не смог выяснить у “инсталяторов” от кого они работают (непосредственно от Киевстар или от подрядчика).

Вывод: по 5-ти бальной шкале ставлю твёрдую 4.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Сано
14.05.2011 в 22:59
г. Киев
Kyivstar GSM
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отлично

Подключился к домашнему интернету от Киевстара, остался довольным, нормальная тех.поддержка, отличная скорость, не большие цены. Перед этим сидел на Воле это был ужас. Короче говоря Киевстар не плох)

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Николай
11.05.2011 в 16:56
г. Ровно
Kyivstar GSM
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Пользуюсь не долго но ценами и скоростью доволен, саппорт у нас попался нормальный, вежливый) поэтому рад что сменил провайдера.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Аноним
04.05.2011 в 07:34
г. Ровно
Kyivstar GSM
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
не покупайте мобильные модемы

это ужас! у меня мобильный интернет от диджус. скорость 3мб\сек. Но это лажа реально полный геморой. частые обрывы лаги зависания...

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Аноним
01.05.2011 в 00:07
г. Ямполь
Kyivstar GSM
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
плохо... очень плохо

Как киевстар кидает людей.
Продается модем за 200гривен с пакетом 3G на борту (от утела)-600мб за 50грн
1. нигде не указано, что сеть надо ловить вручную утел, а на автомате модем на 2G сеть подключается, т.е. сидишь на маленькой скорости и не можешь эти 500мб израсходовать!
2. САМОЕ ужасное - пакет данных заканчивается (трафик или период) - новый эти... (нет слов, одни маты) не подключают и трафик считают по 1грн-мб, т.е на 3G за час 50грн улетят!!!. Позвонить с этого пакета нельзя! Даже оператору(!). В общем не ведитесь на это кидалово. А еще если захочешь написать жалобу - мыло они не читают и факса у них нет! Едь в областной центр и пиши там заяву! Очень продвинутая компания! Нет слов!
Везде, где только можно напишу об этом безобразии.

По поводу скорости - на 2G едва 100кбит/с (Я знаю, о чем говорю-ОС Линукс, разными устройствами и браузерами пробовал).
Через роуминг утел (другая симка - бред вообще) - скорость 250-700кбит/с в зависимости от времени суток (тут не на 100% уверен, но это примерные цифры)

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Артём
26.04.2011 в 22:41
г. Очаков
Kyivstar GSM
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Домашний интернет рт киевстар рулит

Лучше провайдера в Днепропетровске просто нет.
пакет МЕГА+ скорость по пакету 80 мегабит в любое время суток 100 мегабит иногда и больше !!! первый раз когда увидел скорость подумал что глюки !!! но потом привык !!! Киевстар рулит подключайтесь не пожалеете !)оценка 1100 из 100!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Михаил
24.04.2011 в 11:49
г. Днепр
Kyivstar GSM
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Всё отлично

Домашний инет. Пользуюсь третий месяц. За три месяца не было не единого лага со стороны провайдера. Скорость как приёмки так и отправки соответствует заявленной (тариф до 20 мбит - отдаёт все 20). На одном канале подключено 3 машины, одна из которых сервер. Скорости вполне хватает на всех юзеров (хотя для сервера сейчас подумываю кинуть вторую линию).

В общем всё отлично, советую.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Kyivstar GSM
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Ужасное обслуживание

8 апреля 2011 г. перестал работать Интернет. Оказалось, обрезали кабель в подъезде. Я в этот день обратилась в сервисный центр и сказали, что за 3 дня решат проблему. На следующий день мне перезвонили уже из местной техподдержки (в субботу) и сказали, что в понедельник передадут техникам, они исправят до 13 числа. И, как вы думаете, что произошло 13 апреля? Пришла смска о том, что решение моего вопроса продлится еще до 18 апреля. Сегодня пришли, соединили разорванный кабель скотчем. Мало того, что грубияны редкостные, абсолютно невоспитанные люди, так еще и ничего не отремонтировали. Вернее, в Мой кабинет я зайти могу, а на другие сайты нет. Пишет, что денег нет на счету. Зато оператор в сервисном центре говорит, что у меня 62 гривны и услуга подключена, просто надо перезагрузить компьютер, очистить кэш или переустановать операционку. Какие-то примитивные советы, кошмар. В итоге подрядчики ушли, так и не разобравшись, в чем дело. Оператор сказала, что еще 21 апреля будут мой вопрос решать. Я перехожу к другому провайдеру и никому не советую Киевстар. Хуже некуда!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Юлия
18.04.2011 в 16:00
г. Львов