Отзыв #129444 об интернет провайдерe MTS RU

Оставить отзыв
MTS RU
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Не скорость, а СКАЗКА. )))

Впрочем сказка, то что рассказывают про нее сотрудники МТС.
Средняя скорость около 200-400 Кбит/c.
Правда иногда проскакивает до 1,5Мбит/с, НО это происходит раз в пятилетку и на пару секунд. Даже обрадоваться не успеваешь.
Что-бы просмотреть 5-ти минутный ролик с caramba.tv я потратил 45 (!) минут.
Ну вот сейчас пока печатал отзыв модем успел разъединится.
Самое интересное, что когда звонишь в службу поддержки они тебя за лоха держат. Я работаю программистом с 1998 года и уже сразу говорю ответы а них "умные" вопросы. А именно, что это на нескольких машин (благо есть где проверить), что пробовал переустанавливать ПО, пробовал и модем и роутер (на самом деле пробовал - самому любопытно). Даже компьютер говорю перезагружал 5 раз ))), осталось только еще пару раз перегрузить ).
В ответ: проверим, исправим и ТИШИНА ...
А воз и ныне там.
Год прошел и меня это достало (просто я очень терпелив).
Вот сейчас знакомых спрашиваю и анализирую на какого другого оператора перейти.
Да, кстати по указанному телефону 0890 еще и не так просто дозвонится до живого оператора.
Так что итог:
сервис - 0, поддержка - 0, качество - 0.

Хотите потрепать себе нервы, то добро пожаловать в ад услуг МТС.

Для сотрудников МТС:
Уже отзыв продублировал на blogs@mts.ru.
Посмотрим, что изменится ).

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
19.10.2013 в 21:21
г. Ухта
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте.
Дмитрий, Ваше обращение принято в работу.
С уважением,
ОАО "МТС"
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
MailАгент: mts.blogs@mail.ru
ICQ: 609413801