Отзыв #132527 об интернет провайдерe АльянсТелеком

Оставить отзыв
АльянсТелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Тариф "385" (бывший 333) 30 Мегабит за 385 (было 333) р.
Увеличили стоимость тарифа без уведомлений, узнал только в офисе провайдера.

Заявленная скорость выдерживается только днем в будни и в 3-6 часов ночи.

Вечером стабильно проблемы со скоростью.
Регулярные проблемы со связью вообще.

Стандартная девочка в техподдержке с единственным заученным вопросом о значке около часов и переводом стрелок на мое оборудование.

Если проблема не на доме, а в сегменте сети или у всей сети, "техподдержка", если забывает отключить телефон, просто сбрасывает звонок. Соответственно поддержка и доступность - 1 балл.
Тариф средний по городу, у Северскэлектросвязи более гибкая система тарифов, но в моем доме их нет, увы. 3 балла.
Скорость: в основном не соответствует заявленной. Но это маркетинг, потому 3 балла. Если бы не было постоянных проблем, было бы 4.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating