Отзывы об интернет провайдере ООО "Саратовская цифровая телефонная сеть"

Оставить отзыв
ООО "Саратовская цифровая телефонная сеть"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Трудно подобрать слова для определения. Наверное СЦТС это самая поганая сеть из всех существующих. А её владельцы-настоящие мошенники!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
ООО "Саратовская цифровая телефонная сеть"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
стрим саратов

я в ужасе от их интернета. постоянные обрывы связи, ничего вразумительного служба поддержки никогда сказать не может. в марте 2010 года вообще вогнали в долг 1000р, хотя система оплаты предоплатная. после долгих переписок, оказалось, что у меня была сессия в 7 утра на 1050мб. я работаю, и в это время не до инета, потому что собираешься на работу. Бороться бестолку, всё равно ничего не докажешь. Пока стояла в очереди в офисе, услышала кучу претензий от клиентов в адрес фирмы. жуть, бегом оттуда!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ленок
12.02.2011 в 15:04
г. Саратов
ООО "Саратовская цифровая телефонная сеть"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

СЦТС - откровенное хамло. Техподдержка абсолютно бесполезна, а при серьёзной проблеме начинают сразу катить бочку на пользователей. Никогда не извиняются и не признаются собственные ошибки.
При нынешней конкуренции - ведут себя как кретины. Судя по всему, придётся менять, ибо это уже достало. Скорость ни хера не соответствует заявленной - при повышенной я всегда узнаю об этом через месяц по платёжке. Мне даже не приходит, что её должны повысить - этого просто не происходит.
Пытаться что-то выяснять и доказывать - только портить себе нервы и тратить силы.
Конечно, повреждения происходят у всех, но надо иметь хоть какую-то каплю уважения к абонентам, ведь платим всегда вовремя. Попробуй просрочь - отключат мигом, этого они никогда не забывают!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Анна
11.02.2011 в 16:57
г. Саратов
ООО "Саратовская цифровая телефонная сеть"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Уже 5 лет с "СЦТС" и без бед.

Почитал вот коменты абонентов моего прова, которые в основном негодуют качеством обслуживания. Вот и навило на размышления меня. Толи у этих клиентов реальные проблемы с провайдером, то ли дело в них самих с их компами. Лично у меня за 5 лет с "СЦТС" не было подобных проблем. В общем очень даже доволен сием провайдером:)

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Alex
10.02.2011 в 01:05
г. Саратов
ООО "Саратовская цифровая телефонная сеть"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
...

Говорить невозможно, скайп теряет связь каждые 5 минут, вечером и утром скорость падает, иногда интернет просто отключается.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
ООО "Саратовская цифровая телефонная сеть"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
ХЗ

Подключал СЦТС-инет еще со скоростью в 256 КБит/с, первую неделю разрывы действительно были, теперь случаются очень редко (тьфу-тьфу). Полный отруб наблюдаю не чаще, чем раз в полгода... хотя устранение неполадок занимает при этом от 3-х дней до недели (не особо радует). Скорость вполне стабильна, не совсем понятно, к чему претензии. Нужно только помнить, что скорость тарифа указывается в "килоб-И-т за секунду" (видимо, для внушительности), большинство же браузеров и менеджеров закачек используют обозначение "килоб-АЙ-т за секунду" (1 байт = 8 бит) - так на моем тарифе "555" соответственно 4096 КБит/с и 4096 / 8 = 512 КБайт/с (реально 480 КБайт/с). Вполне возможно, впрочем, что качество обслуживания зависит от района проживания абонента (я живу в районе "Политеха"). Заявки Тех. поддержка рассматривает, действительно, не вполне оперативно - мастер приходит примерно через 2-3 дня после претензии, но уж трубку точно никто не бросает... Кстати говоря, мой друг, сидевший до Билайна на ВТ, мне завидовал. Остается упомянуть разве что о регулярном увеличении скорости тарифов ;)

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
ООО "Саратовская цифровая телефонная сеть"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Такого г... я ещё не видел!!!!

Скорость маленькая, постоянно интернет отключается, поговорить ни с кем толком не получается, после двенадцати вечера подключиться первые минут 15 просто невозможно! Да ещё платить за эту шнягу?!?!?

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
ООО "Саратовская цифровая телефонная сеть"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Хуже нет!!!

Такого поганого качества интернета и обслуживания я еще не встречала!!!
Специалист по подключению откровенный хам, который считает себя венцом творения и самым умным на всем белом свете, а ты тупой-еще-тупее!!! И как объясняют и тех.поддерка и тот же специалист, что проблемы не с интернетом, а с вашим компьютером(хотя комп был проверен очень знающим человеком) и еще вашей головой, а у них все в порядке!!!Бежать не оглядываясь! Нет другой возможности подключиться к проводному интернету, возьмите беспроводной, хоть будете понимать за что платите!!!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
ООО "Саратовская цифровая телефонная сеть"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
О качестве связи СЦТС...

Когда год назад я подключилась к интернету от СЦТС (безлимитка 555 руб/мес) была довольна, перед этим была подключена к Волгателеком, скорость на СЦТС была быстрее,сплошное вранье, реальная скорость совсем другая,последние полгода, если не больше, происходит полная ерунда, все сайты грузятся очень долго, фильмы виснут, а раньше смотрела их без проблем, почитала другие отзывы и пришла к выводу, что данный провайдер действительно зажрался и качество интернета ужасное, хочу уйти к другому провайдеру, СЦТС сам делает так, что скоро все клиенты разбегутся по другим провайдерам, на что только надеется, да и пора бы цены уже давно опустить, у нас в России цены на интернет завышенные, просто все молчат, никто и не возмущается, а ведь за границей ночью интернет вообще бесплатный...

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Яна
08.01.2011 в 12:07
г. Саратов
ООО "Саратовская цифровая телефонная сеть"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Тарифный план 555 со скоростью 4 мбит/с. Сначала, как только СЦТС заявили такую скорость, она была реально около 2-2,5 мбит/с, а спустя пару месяцев упала в 10 раз и даже больше. Сейчас по разным тестам скорость 200-400 кбит/с на даунлоад, и в два раза меньше на аплодад. Дисконнекты, особенно вечером около полуночи, каждые 5-20 минут.
Звонил в техподдержку, сказали, что ремонт на линии. Этот "ремонт" был полторы недели, потом они все же выполнили проверку и сказали, что у них скорость на моем аккаунте нормальная, 4 мбит/с. Обещали прислать специалиста. Специалист пришел, зашел со своего аккаунта и со своего ноутбука - скорость была определена в 4 мбит/с. В результате мне сказали, что проблема у меня с компьютером. Однако я проверял с двух операционных систем (семерка и ХР), с двух сетевых карт, которые установлены у меня. И даже проверял с ноутбука (операционка ХР). Везде похожие результаты, везде скорость низкая.
Вывод: скорость ограничена специально на моем аккаунте, дело не в пропускной способности сети и не в программном обеспечении и настройках.

Не советую подключаться к СЦТС! Врут нагло, разбираться не хотят. Сервис отвратительный. Информации на сайте никакой, на каждый чих надо ехать в офис писать заявление и т.п.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating