Отзывы об интернет провайдере Yota

Оставить отзыв
Yota
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Обманщики

Купили модем Йота 4 G, в магазине нахваливали, максимальная скорость, все дела, а по факту даже даже 10 мб в сек нет. вопрос, какого фига я должен платить 1000р за 10-20 мб в сек, когда я могу подключить другой провайдер и платить за 100мб в сек за те же деньги, Йота, вы вообще оборзели что ли, гоните бабосы обратно!!! Даже фото не грузит, что за ерунда, Тонкий мыс. гор. Геленджик.

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Денис!

Простите, пожалуйста, что так подвели Вас, ни в коем случае этого не хотели.

Дело в том, что иногда скорость может быть не максимальная, так как на показатели влияет сигнал, состояние сети, степень ее загруженности. Например, при повышенной нагрузке или слабом сигнале скорость может снижаться.

Мы направили запрос нашим коллегам, чтобы они связались с Вами по электронной почте и все проверили поподробнее.

Yota
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Очень довольна.

Пользуюсь этой связью очень давно… Как только она появилась. Не променяю не на какую другую. Инет летает, у меня безлимит… Связь хорошая. Я очень довольна. Вижу много негативных отзывов, если честно не понимаю в чем проблема. Абонентская плата просто супер! Я в восторге от ёты.

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Елена!

Спасибо Вам большое за отзыв, мы очень рады, что все работает хорошо, будем стараться и далее радовать Вас!

Yota
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Постоянные обрывы

НИКАКОГО стабильного соединения постоянные обрывы, после них не восстанавливается соединение по несколько минут. йота чтобы вам так кислород поступал как вы связь обеспечваете!!!

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Сергей!

Простите, пожалуйста, что доставили такие неудобства, ни в коем случае этого не хотели.

Проверили сейчас историю обращений, по Вашему адресу коллеги передавали заявку в отдел развития сети, мы о Вас не забываем, работы ведутся, постараемся как можно скорее все исправить!

К сожалению, не все вопросы возможно решить быстро, и для устранения нагрузки на сеть понадобится установка дополнительного оборудования, но, мы делаем все возможное!

Yota
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
ИнтерНету

В Питере просто ужасный интернет, любого провайдера, Билайн, Мегафон, йота, без разницы, интернет просто ужасен, каждые 5-10 минут потеря соединения, когда заходишь в магаз или в любое помещение сразу появляется Е

Оффициально заявляю в Питере нету интернета, а то что здесь называют интернетом это жалкое подрбие я бы назвал это — 1 Г

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте!

Спасибо Вам за отзыв, ни в коем случае не хотели доставить такие неудобства.

Увы, не нашли Ваш профиль в системе, поэтому отправили запрос коллегам, чтобы они связались с Вами по электронной почте и провели детальную проверку!

Yota
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Где интернет!!!???

Пользуюсь более 5 лет.В последний месяц скорость 1 мб/с, даже Ютуб при хорошем разрешении работает с тормозами.Пора менять…

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Александр!

Простите, пожалуйста, что доставили такие неудобства, ни в коем случае этого не хотели.

Сейчас мы направили запрос нашим коллегам, чтобы они связались с Вами по электронной почте и все обязательно проверили. Надеемся, получится все исправить в ближайшее время, и Вы останетесь с нами!

Yota
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Последние дни резко просела исходящая скорость. Вниз всё приемлемо — порядка 15 обычно. Наверх, особенно вечером, просто беда. Сейчас вот 1 мегабит показывает на замере.

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте!

Простите, пожалуйста, что доставили неудобства, ни в коем случае этого не хотели.

Увы, не нашли Ваш профиль в системе, сейчас передали запрос коллегам, они свяжутся с Вами по электронной почте в ближайшее время и обязательно все проверят!

Yota
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Качество интернета просто ужасное

Начиная с сентября 2020 года качество интернета просто ужасное!

Если раньше стабильно было ~30-40 Мбит, то сейчас максиvум 0,5 Мбита!

Постоянные зависания сети. Обещанной скорости просто нет. Скорость в среднем 0,3 Мб.

И это за 2 700 руб./мес.!!!

Если у Вас есть альтернатива, то НЕ ВЫБИРАЙТЕ Yota!!!

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Дмитрий!

Благодарим за отзыв. Скорость соединения может зависеть от достаточно большого количества факторов, к сожалению. Понимаем, что такая скорость может доставлять большие неудобства :( Очень хотим все проверить и помочь с решением данной проблемы.
Отправили коллегам информацию, с вами свяжутся в ближайшее время по электронной почте для проведения проверки.

Yota
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Все стало просто ужасно

Третий год прльзуюсь. С недавних пор началось жуткое урезание скорости при просмотре видео. Как итог. Симку в помойку.

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте!

Понимаем, какие неудобства могут доставлять сложности со скоростью соединения при просмотре видео :( Как-либо специально скорость при этом у нас не урезается, но существует множество факторов, которые могут влиять на стабильность и скорость соединения. Важно будет проверить, почему вдруг появились такие сложности с недавних пор.

Не смогли найти ваш профиль и обращения, к сожалению. Мы передали запрос коллегам, они обязательно свяжутся с вами по электронной почте в ближайшее время для проведения диагностики.

Yota
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Скорость крайне низкая

Зашел почитать отзывы, удостовериться, что это у меня какие-то проблемы из-за удаленности, хотя и она не велика — поселок Западный. Скорость не позволяет в ютубе смотреть в 480, неговоря уж о 720.

А как все хорошо начиналось… 20-30Мбит. И теперь:

Входящее соединение

872.41 Кбит/с=109.05 КБайт/с

Исходящее соединение

16.06 Мбит/с=2.01 МБайт/с

От безвыходности на йоте многие сидят, до первой ПРИЕМЛЕМОЙ альтернативы.

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Александр!

Обеспокоены вашим отзывом, таких сложностей конечно быть не должно :( Хотели бы все проверить и разобраться, почему вдруг появились проблемы со скоростью.

К сожалению, историю ваших обращений найти не смогли. Мы отправили информацию коллегам, чтобы они связались с вами по электронной почте для проведения диагностики.

Yota
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Ни за что не покупайте модем от йоты.

Без разницы какую скорость вы выберете, даже на «максимальной» будет 10 мб/с, но чаще даже меньше.

Пинг бешеный.

Даже в центре Питера нормальной скорости и соединения вам не видать, что уж говорить про другие города.

Также нет возможности оплатить за месяц — только за год вперёд, оно того не стоит

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте!

Обеспокоены возникшими трудностями у Вас. При беспроводном соединении показатели не всегда могут быть максимальными, так как множество факторов на них влияет. Хотели бы проверить Ваши данные, поэтому передали информацию коллегам. Вскоре с Вами свяжутся по электронной почте, чтобы провести диагностику.

По поводу тарифа хотим уточнить, что тарифы на 30 дней у нас также присутствуют. Если хотите подключить такой вариант, то напишите об этом коллегам на почте, они расскажут, как можно это сделать :)