Отзыв #141588 об интернет провайдерe Yota
Оставить отзывУ меня лежали деньги на интернете 300 рублей..так как скорость интернет заканчивался Я положил еще 500 рублей и подключить за 650 рублей..я зашел в свой клиент ,а там на балансе всего лежит 535 рублей и итернет подключен всего на 12 дней, а не на 29!!! в чем дело?!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте, Влад! Когда заканчивается текущий тариф, он автоматически продлевается на месяц, если это позволяют средства на счету. Если средств меньше — продлевается на срок, исходя из остатка средств на счету (50 рублей остается на счету). Судя по всему, при пополнении, списалась комиссия 15 рублей, поэтому на счету оказалось 535 рублей, а тариф оказался продлен не на весь срок.
Сейчас Вы можете установить нужный Вам тариф — как только он закончится, остаток средств на счету можно использовать для продления. Если у Вас остались какие-либо вопросы, пожалуйста, напишите нам или позвоните.
