Отзывы об интернет провайдере Ростелеком МРФ "Урал"

Оставить отзыв
Ростелеком МРФ "Урал"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Уси

УралСвязьИнформ (УСИ) самы плохой провайдер интернета на Ямале, качество связи для пользователя нулевое.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ростелеком МРФ "Урал"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
ADSL

1.Скорость всегда меньше заявленной
2.Тех.поддержка:не дозвониться,а если дозвониться,то всегда один ответ:либо у Вас обрыв на линии,либо у нас сервак упал
3.Говорят что связь восстановится через 5-10 мин, а восстанавливаеься не раньше чем через час
4.600 руб/мес за 64 кб/сек разве это не смешно?
5.Ждемс прихода московских провайдеров с их на самом деле низкими ценами

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ростелеком МРФ "Урал"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Кабинет (telenet.ru)

Очень редко реальное качество услуг соответствует даже самым пессимистичным ожиданиям, не то что заявленному максимуму.
1. Например, исходящий трафик у меня ничем не ограничен, так к моему компу доступа по http и RDP часто вообще не бывает (и часто 100% потерь при проверке ping)
2. Даже при большой неточности тестов средняя скорость в 300 Kbit/sec при номинальных 1000 Kbit - это так себе показатель, а ведь это еще не минимум, бывает хуже. Вечером скорость падает чуть ли не до 10Kb (менее 100KBit)
Правда, должен отметить, что с наличием связи - проблем давно никаких не было.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ростелеком МРФ "Урал"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
В наглую обманывают

При моем тарифном плане 512 кб/с, я редко пользуюсь такой роскошью. На письма в службу поддержки, в ответ приходят глупые ответы, мол 512 кб/с это 60 кБ/с не путайте. А я не путаю. Скажу одно УСИ (Уралсвязьинформ) - это крайне не серьезная организация, обманывающая на каждом шагу, ведет игру закрыто от всех и лишь создает видимость того что работает с клиентами. Жаль что нет в моем городе альтернативного интернет провайдера, первым бы ушел!!! Вывод не стоит вестись на их сказках о доступном и качесвенном интернете это очередной лохотрон!!!!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ростелеком МРФ "Урал"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
УСИ несерьезная контора

Скажу так: это не организация, а совок, оставшийся со времен СССР. Когда я подавал заявление на подключение ADSL, меня по телефону уверяли "ждите..", а оказалось, что заявление глупо потеряли. Что говорить - каково начало.. Крайне не обязательная организация. Берет только монополией.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ростелеком МРФ "Урал"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
О работе провайдера

В тарифе заявлена скорост 256 килобит/сек. По факту скорость не превышает 184 килобит/сек.
Постоянные обрывы связи. Техподдержка хранит молчание.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ростелеком МРФ "Урал"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
128=74

На УСИ связь неудовлетворительная и рвется постоянно. Т.к. у них монополия у нас в крае, то выбирать неприходиться

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Михаил
30.01.2008 в 11:20
г. Пермь
Ростелеком МРФ "Урал"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
В погоне за клиентом теряем качество

В свете акции Уралсвязьинформ Екатеринбург набрал побольше клиентов при этом не обеспечив поддержку ни клиентов ни сети, в службу технической поддержки провайдера дозвониться практически не возможно нужно потратить как минимум от 1,5 до 3 часов не выпуская телефонной трубки из руки чтобы услишать полный отчаянья от не профессионализма голос оператора, который не знает ни чего кроме как настроить предлагаемый в подарок при подключении модем, многие из операторов дане не предполагают, что у этого модема кроме поставляемой программы настройки существует еще и web интерфейс, за два месяца плотного общения со службой техподдержки только один раз смогла пообщаться с профессионалом, в остальных случаях вся беседа сводится к тому, что Ваша заявка принята звоните завтра и так в течении 2 недель я боролась за скорость, когда скорость становилась близкой к той которая была указана в договоре, начинались потери от 50 до 100%, две недели противоборства с провайдером закончились моим поражением с результатом: скорость 100 +- 5 Kbsp, вместо 128 и периодически возникающие потери до 25% вплоть до двух трехкратной потери связи в течении суток.
ВОТ ТАКАЯ ЗАМЕЧАТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ УРАЛСВЯЗЬИНФОРМ-ЕКАТЕРИНБУРГ

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ростелеком МРФ "Урал"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Очень плохо!

Очень медленная скорость, значительно(!) меньше заявленной! При дозвоне в техподдержку уходит больше часа времени. Отношение наплевательское. Вот такая, блин, выделенка!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ростелеком МРФ "Урал"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
плохо

Ужастная отношение к пользователям со стороны комманды маркетинга. Плохая, непродуманная работа с пользователями.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Андрей
05.02.2008 в 00:11
г. Курган