Отзыв #146396 об интернет провайдерe Yota

Оставить отзыв
Yota
#
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Скорость 1 Мбит/c на максималке

..и этим все сказано. Сказки про "загруженность" уже слышал. Попахивает мошенничеством и Роспотребнадзором.

rating rating rating rating rating
03.03.2014 в 16:12
г. Москва
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Илья!
Специфика работы беспроводной сети такова, что большие нагрузки действительно могут возникать время от времени. Безусловно, такая ситуация не является постоянной, однако мы учли данную особенность работы мобильной сети и предоставили нашим пользователям возможность выбирать ту стоимость и скорость подключения, которая им удобна и которая может быть предоставлена фактически. Мы не заставляем наших клиентов оплачивать те услуги, которые они не получают.
Илья, вполне вероятно, что в Вашей ситуации можно найти такое решение, которое поможет ее нормализовать. Для того, чтобы мы смогли сделать это, пожалуйста, свяжитесь с нами одним из следующих способов:
- e-mail mail@yota.ru;
- VK (https://vk.com/yota_help);
- Twitter (https://twitter.com/yota_help);
- Facebook (https://www.facebook.com/yota.russia);
- в чате на нашем сайте http://www.yota.ru.