Отзывы об интернет провайдере Уфанет

Оставить отзыв
Уфанет
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Советую Уфанет

Хочу сказать большое спасибо Уфанет, за то что вы есть:) и хочу перед вами извиниться) Более 10 лет уже наверное с вами, но том году дернул меня черт перейти к другому провайдеру (не буду говорить название, повелся на бесплатный месяц). Через два месяца я понял что зря это сделал и вот я счастлив снова) За приложение Уфанет ТВ отдельный респект)

rating rating rating rating rating
Михаил
03.07.2020 в 09:12
г. Уфа
Комментарий представителя провайдера

Доброго дня, Михаил! Большое спасибо вам за добрый отзыв ;)) Желаем вам приятного пользования нашими услугами. Если в дальнейшем будут какие-либо вопросы, обращайтесь, с радостью проконсультируем вас.

Уфанет
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Пробовал всех возможных провайдеров

Уже больше 5 лет пользуюсь провайдером Уфанет, он самый лучший никаких потерь пакетов при передачи данных, хорошая скорость, если бывают какие-либо аварии (за 3 года была одна только), то решается моментально! Также они входят в положения и могут подождать с оплатой по договору, за что им спасибо большое! Советую всем выбирать Уфанет!

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Приветствуем, Евгений! Благодарим вас за приятный отзыв. Удачного пользования услугами и всего наилучшего вам! :)

Уфанет
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Уфанет огонь

Провайдер уфанет меня устраивает и ценой и скоростью и даже в случае поломке быстрой реакцей, придут исправят победят. Ежедневно поступают звонки от сторонних провайдеров, называют якобы лучшие стороны своих предоставляемых услуг, но это только фикция. Уфанет уфанет и ещё раз уфанет

rating rating rating rating rating
Марс
14.05.2020 в 11:08
г. Уфа
Комментарий представителя провайдера

Добрый день, Марс. Благодарим вас за обратную связь. Спасибо, что с нами! ;)

Уфанет
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Уфанет, она же КазГорСеть

В столице Татарстана, она же город Казань, существует множество провайдеров-поставщиков услуги выхода в сеть интернет. Я же долго не думая, выбрал один из самых распространенных — это КГС, они же Уфанет.



Плюсом для меня, было то, что они предоставляют роутер на период пользования их услугами, дипломатичные цены в 350 рубчинских за 100 м/бит, возможность выбрать скорость подключения до 500 м/бит, адекватные, как служба поддержки, так и настройщики, а так оперативность подключения меня, как нового пользователя (через два часа они уже были у меня).



Минусом для меня, является то, что когда ты вынимаешь шнур интернета из маршрутизатора и вставляешь в PC, надо заново проходить авторизацию на сайте, и наоборот, что порой неудобно, т. к. пока у меня были проблемы с wi-fi приёмником на PC, приходилось периодически так делать для стабильности сетевого подключения.



В остальном — провайдер не хуже и не лучше остальных по городу. Есть возможность подключения интернет ТВ, подключение к камерам в подьезде, (типо безопасного дома).

rating rating rating rating rating
Роман
11.05.2020 в 00:23
г. Казань
Уфанет
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Не подходит для онлайн-шутеров

Интернет категорически не подходит для онлайн-шутеров по причине шейпинга трафика железкой на которой поднимается сессия, видимо, криво настроенный QoS, который не имеет высоких приоритетов для игрового трафика и суёт весь udp трафик в общую очередь вместе с торрентами, видео и пр., что в итоге приводит к высоким задержкам.



Статик Ip решить проблему не помогает.

Подключение к пк при этом по кабелю.

За период в попытках исправить ситуацию сменилось несколько материнских плат/роутер/свитч/монитор/пробовал использовать как дискретную сетевуху, так и гигабитный USB, ноутбук и второй ПК — безрезультатно.



За 2 года пользования вашим интернетом он работал нормально — без задержек, только 2 раза (1 раз = 1 день) при том промежуток между ними был в районе полугода.

За 2 года обращений в вашу тех. поддержку попался единственный соображающий специалист, при том с первой линии, который шарит в сетях лучше ваших сис. админов и инженеров.



Итог: интернет не подходит вообще ни для каких-либо соревновательных шутеров (только если вы не мазохист).

Рекомендовать для геймеров не могу, для всего остального, в принципе, интернет подходит.

rating rating rating rating rating
Радмир
02.05.2020 в 03:32
г. Казань
Уфанет
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отзыв об использовании Уфанет за 10 лет

Подключился к Уфанет в 2008. Подключение тогда было ещё платным, после АЛСЛ от БИСа скорость у Уфанет была — космос. А так же старый добрый DC++.

Время шло, поменял квартиру, перенес договор, купил роутер.

За все время 2 раза сам позвонил ив техподдержку.

1 раз было давненько, трубу взяли быстро, но спец помочь не смог, сказали перезвонит старший мастер. Ждал пару часов без интернета, матерился на провайдера, дождался звонка- оказывается я сам вырубил себе сетевушку. Стыдно было, ужас. И смешно)

Второй раз позвонил вот уже сейчас Из-за проблем с Ви-фи.

По телефону само собой проблема не решается — нужен выезд инженера.

Парень в период карантина приехал в костюме, с очками и маской.

Просто предложил роутер 2 диапазона в пользование, настроил за 5 минут в подъезде, я проверил связь в квартире — все ок. Онподписал бумагу и уехал.

Все!

Я доволен) жалко старый роутер, но видать за 4 года он сдох.

Собственно, потому и решил написать отзыв. Вцелом доволен провайдером.

rating rating rating rating rating
Арсен
20.04.2020 в 10:05
г. Уфа
Комментарий представителя провайдера

Доброго времени суток! Арсен, спасибо Вам за отзыв, мы всегда на связи, пишите и звоните, если что-то нужно. Во время самоизоляции мы работаем в штатном режиме, 80% проблем и вопросов решаем удаленно, конечно, но если снова потребуется выезд инженера, они у нас полностью укомплектованы средствами индивидуальной защиты и безопасно подключают/выезжают на сервисы. Удачи вам и быстрого интернета)))

Уфанет
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
прервали важную конференцию

у меня по работе шла конференция, и вдруг вай вай подключен без доступа в интернет, позвонила конечно сразу на горячую линию 09388, целых 5 минут еще ждала оператора, взяла оператор девушка, сослалась оператор на то, что по нашему району была «авария», у нас есть чат с соседями, в чате спросила в порядке ли у них вай фай, все сказали в норме, как я объяснила оператору, что у соседей все в норме, она сразу же сказала, что не по району, а по городу была оказывается «авария», и сказала, что все уже устранили, как можно за 5 сек устранить аварию? не складывается «мозаика»

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Айгуль, здравствуйте! Возможно, у ваших соседей доступ в Интернет восстановился чуть раньше, чем у Вас, либо же они не "сидели" в этот момент активно в Интернете и не заметили кратковременного сбоя. Приносим Вам еще раз свои извинения за предоставленные неудобства! Мы стараемся решать все неполадки на сети максимально быстро. Кстати, помимо "горячей линии" по телефону, можете писать нам во ВКонтакте, в мобильном приложении "Уфанет". Мы на связи!

Уфанет
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Ufanet

Сегодня я расскажу минусы и плюсы интренет провайдера Ufanet, Сам я пользуюсь им уже 5 лет плачу тариф на 300Р. Пожалуй начнём с минусов, их не так уж и много, 1 это скорость в дневное время суток, максимум 3-4МБ/сек, но обычно это не больше 1 МБ/сек, Второе это Служба поддержки в буднии дни нареканий нет работают прекрасно, но вот в выходной можно долго ожидать ответа оператора, а если что-то с OC то переподключат к мастеру это минут 10-15 ожидания, один раз ждал около 21 минуты, из минусов пока что всё. Поговорим о плюсах самый первый и самый приятный это скорость интернета в ночное время в два раза больше чем в договоре, и если вы студент Берите не пожалеете. Второй плюс в поддержки всегда все отзывчивые и добрый и не оставят тебя в покоя пока не решат проблему за это моё уважение, будут звонить и днём и ночью чтобы только тебе помочь. Также плюс доступность, когда подключал оставил заявку и через часа 4 уже всё было сделано приехали молодые люди всё объяснили и настроили, также плюс это цена довольно, Это прекрасная скорость интернета за свои деньги и за всё время моего им пользования сервера были не доступны всего пару раз и то на час максимум, ну думаю из основного это всё, Могу сказать что Ufanet Очень хороший выбор ибо за те деньги которые ты платишь ты получаешь прекрасный интернет! Спасибо за внимание

rating rating rating rating rating
Илья
30.03.2020 в 14:53
г. Орск
Комментарий представителя провайдера

Доброго времени суток! Спасибо Вам за такой обстоятельный комментарий. Да, действительно, иногда нагрузка на наш колл-центр довольно большая, однако есть альтернативные способы связи с нами - можно написать в группу ВКонтакте, а можно - в мобильное приложение "Уфанет" или чат на сайте ufanet.ru, там работает неголосовая техподдержка!) По поводу Вашей скорости - рискнем предложить, что дело может быть в роутере. Написали Вам на почту, указанную в отзыве.

Уфанет
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Не интернет, а кошмар, только отзывы положительные могут о себе рисовать.

Не дозвониться, не дописаться, ночью даже в чате по 8 человек очередь. На 3 этаже подъезда короб с коммутатором уже месяц открытый, а им дела нет.

Скорость и так была не ахти, теперь еще всем халявщикам сделали 100мбит…

rating rating rating rating rating
Аноним
29.03.2020 в 21:16
г. Уфа
Комментарий представителя провайдера

Доброго времени суток, уважаемый Аноним. Очень жаль, что Вы не оставили никаких контактных данных для связи с Вами! Нас очень обеспокоил вопрос по поводу коммутатора. Что касается вопроса по загруженности контакт-центра - не отрицаем этого, действительно, такое наблюдалось в конце марта в связи с переходом на "удаленку" и дистанционное обучение большого кол-ва людей во всех городах нашего присутствия, у жителей было действительно много вопросов. Кстати, именно из-за самоизоляции мы подняли скорость тем, у кого она была ниже 100 Мбит/с - чтобы можно было на минимально достойном уровне работать и учиться, сейчас это важно!
Даже при наличии очереди, мы стараемся решать все поступающие вопросы и всем обязательно отвечаем! Если Вам будет удобнее, можете воспользоваться и другими способами связи с нами: через мобильное приложение "Уфанет" или в сообщениях нашей группы ВКонтакте.
Надеемся, что у Вас все будет хорошо с нашими услугами впредь!

Уфанет
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Оценка провайдера Уфанет

В г. Октябрьский отличный провайдер — Уфанет!

Хорошие монтажники, которые действительно знают свою работу. Также радует работа личного кабинета, очень удобно оплачивать все из дома, так что провайдером я довольна.

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Алина благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно с Вами сотрудничать, спасибо за оценку)! Ваш Уфанет.