Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывОтвратительное качество в плане стабильности соединения. Постоянные просадки по пингу и мелкие потери пакетов. И если вы играете в какие либо ММО то это сразу будет заметно - постоянные лаги, вылеты. Нельзя поставить персонажа на ночь - утром в 90% случаев вы увидите стартовый экран т.к. ночью в очередной раз был разрыв. К сожалению по моему адресу нет альтернативы. При переезде никогда и ни за что не подключу дом.ру.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте, Никита. Согласно вашему договору мы видим, что вы в августе прошлого года обращались к нам с проблемой разрывов. Вам был согласован визит техника, в ходе диагностики разрывов и отклонений в работе услуги не было обнаружено. Поэтому просим обратиться к нам для проверки повторно в удобный канал связи.
На протяжении нескольких лет у меня одна и та же проблема: раз в несколько недель в вечерне-ночное время происходят дисконнекты, а затем все прекрасно до следующего раза.
Каждый раз пишу в саппорт интерсвязи, каждый раз подробно описываю ситуацию.. но каждый раз написанное игнорируют и долбят шаблонные ответы. Пока оператор отвечает, проблема уходит до следующего раза, но тут бравая поддержка подключается и отправляет перезагружать роутер и просит проверить помогло ли(как же хочется поставить смайлик клоуна), попутно приговаривая, что на их стороне все ок. Не реагируют на скрины трассировки с потерями пакетов .
Чуть не забыл: оператор может не отвечать несколько часов, но стоит тебе не ответить в течение нескольких минут, так завершают диалог. С - сервис
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Добрый день! Жаль, что сотрудничество с нашей компанией оставило у вас не самые приятные впечатления. Иногда бывают часы повышенной нагрузки, в которые соединение с операторами может занять большее количество времени, чем обычно. Операторы проводят стандартные проверки, которые необходимы для понимания полной картины того, что происходит с сетью. Вся дополнительная информация от вас также сохраняется в обращении. Если у вас будут вопросы по работе услуг, пожалуйста, напишите нам в чат технической поддержки в мобильном приложении «Интерсвязь. Умный город» или в личные сообщения группы: https://vk.com/intersvyaz. Будем рады помочь.
Если вы имеете дело с простым веб-трафиком, то интернет, предоставленный SilkNet, будет для вас приемлемым.
Если вы любите поиграть в компьютерные онлайн-игры, то Silknet порадует вас пакетлузами 40-70%.
В конечном итоге провайдер сильно разочаровал. Никакие тарифы и звонки не решили эту проблему.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Где-то месяц назад подключилась, пока пользовались, присматривались.
Что могу сказать: при подключении подарили 3 месяца, пока не разу не платили за интернет - считай, сэкономили. Скорость подключили 100 мегабит, плюс минус всегда соответствует. Интернет не глючит, все работает без перебоев, роутер мощный (тоже у Ситилинка брали). Пока с мужем очень довольны, будем пользоватся дальше.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы довольны качеством наших услуг 🌟
Здравствуйте, подскажите пожалуйста зачем у вас написаны номера телефонов, по которым ни когда не берут трубки или просто скидывают. Когда проблемы с интернетом Wi-Fi,просто не знаешь куда звонить. Ни кто трубки не берёт, и это постоянно, пользуюсь много лет, а проблемы одни и те же. Сегодня с 8 утра и по 16 часов не работает интернет, что случилось и в чём причина я тоже не могу. По той же причине, что на вашем сайте не актуальные телефоны написаны. Вот номера которые не отвечают никогда 84967920002, 84967921001, 84967921101.. Напишите конце концов актуальные телефоны для связи. На сайте рабочий день до 19:00 значит трубку надо поднимать в любых случаях. Прошу в этом разобратся
Идёт обработка запроса, подождите секундочку