Отзыв #149172 об интернет провайдерe Дом.ru

Оставить отзыв
Дом.ru
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
плата выше а сервис тот же

После последнего поднятия цен хочется поменять оператора. Нет никаких скидок за то, что абонент уже более 3 лет. Скорость при тарифе 50мбит не более 15. И кабельное последнее время переодически подтормаживает. А скидка 5% за биты при повышении аб.платы за 2 года с 540 до 780 руб. как то не чувствуется. Стандартные HDканалы на 50% никому не нужны.... За чо платим. Дог.550004435174

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
03.04.2014 в 17:30
г. Омск
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Иоанн! Обращались ли Вы в техподдержку по вопросам качества услуг? В течение указанного периода Вы изменили набор используемых услуг (подключили HD-телевидение), соответственно, изменилась и абонентская плата. По программе привилегий Вы можете использовать различные бонусы по услугам, а также активировать скидку не только 5%, но и 10%. Так как Вы имеете большой абонентский стаж, у Вас сейчас статус "Platinum", что позволяет быстрее накапливать бонусные баллы - биты.Плюс сейчас все Абоненты Дом.ru TV участвуют в акции "Праздник на целый год", в рамках которой Вы ежемесячно получаете бесплатный доступ к платным пакетам каналов. Также Вы можете самостоятельно выбирать и подключать интересующие Вас пакеты каналов. Более подробно ознакомиться с ними можно на сайте domru.ru