Мы используем на нашем сайте файлы cookie, чтобы сделать пользование нашим веб-сайтом удобнее а также рекламу более интересной и подходящей для вас.

Отзыв #150282 об интернет провайдерe Дом.ru

сам себя не похвалишь, никто не похвалит

Почитал отзывы на провайдера Дом.ру и сделал вывод. что на одного недовольного абонента находится двое кто обязательно похвалит сам себя. Прямое доказательство http://2ip.ru/isp-reviews/144406/ER-Telecom . Теперь по делу: пользуюсь услугой данного провайдера уже достаточно давно, бывали разные времена. но в последнее время (полгода) начались обрывы и западания скорости. В декабре даже приходил техник, но за час до его прихода все стало ОК, пришел проверил кабель , коробку в подьезде - сказал , что ничего не нашел и пошел дальше. Какое то время наслаждался, но не долго. На данный момент уже 4 дня бьюсь с техподдержкой, то что они видят проподание сессий вроде не отрицают, но кроме предложений ПЕРЕзагрузить, ПЕРЕустановить, ПЕРЕподключить - не последовало, связь установлена и ладно, а то что через полдня или день она пропадает, мало интересует кого, самое главное - что на момент обращения все работает. Да и после перемешивания каналов на ТВ , стали частые зависания картинок. Даже страшно предположить - чем дальше , тем хуже. Если интересен номер договора - 550005386811

Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Александр! По информации специалистов, которые с Вами общались, проблемы с разрывами были связаны с использованием стороннего оборудования (неисправность собственного роутера). Предлагаем воспользоваться роутером Дом.ru, пока Ваш будет в сервисе. Надеемся, что дальнейшее пользование услугами будет только приятным!