Мы используем на нашем сайте файлы cookie, чтобы сделать пользование нашим веб-сайтом удобнее а также рекламу более интересной и подходящей для вас.

Отзыв #151796 об интернет провайдерe Дом.ru InterZet

ужасно!

скорость более чем отличается. сталкиваюсь второй раз уже. при первом подключение 100 мб/с скорость спустя неделю упала до 10 мб/с. на все вопросы техподдержка советовала перезагрузить модем. наконец соизволили прислать мастера. придя мастер сделал один звонок в техподдержку с просьбой переключить на более быстрый порт и вуаля!! заявленная сотня. в связи со сменой жилья пришлось подключаться заново. опять интерзет. скорость в этот раз 30-100 мб/с. и снова спустя неделю скорость едва достигает 1,29 мб/с. чудеса. скатывается интерзет в полное уныние...

Комментарий представителя провайдера

Добрый день.
Мы заинтересованы в каждом клиенте и благодарим Вас за то, что Вы нашли время написать отзыв.
Обращаем Ваше внимание, что по всем случаям ухудшения качества связи необходимо незамедлительно обращаться в службу технической поддержки. По каждому подобному обращению специалисты технического отдела проводят удаленную диагностику и принимают меры для оперативного изменения ситуации. Если описанная Вами ситуация повторится, просьба незамедлительно позвонить по телефону 640-5-640 (в момент возникновения неполадки). Уверены, что ситуацию можно исправить в кратчайшие сроки.
Надеемся на Ваше понимание и благодарим Вас за использование наших услуг.