Отзывы об интернет провайдере Ростелеком МРФ "Урал"

Оставить отзыв
Ростелеком МРФ "Урал"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Так себе

Пока проблем нет - ладно, более-менее. Но эти проблемы возникают с периодичностью где-то раз в месяц. То начинаются проблемы с соединением (выдаются разные ошибки), а то со скоростью. Последнее время ( дней 10) скорость очень низкая, намного хуже, чем даже на диалапе. Загрузки страниц приходится подолгу ждать...ждать...Часто выдаётся сообщение "превышено время ожидания".
Самое отвратное, что в техподдержку очень сложно дозвониться. Всю неделю звонили, выслушивали ахинею, записанную на автоответчик (уже наизусть всё знаем), потом музычку, а потом стандартное сообщение "Сейчас все операторы заняты, перезвоните позже". И, наконец, сегодня -О СЧАСТЬЕ! - дозвонились попытки с пятнадцатой.
Приняли заявку, сказали её номер...узнавать в понедельник...
Пока ( сегодня суббота) никаких существенных изменений. Приходят мысли о смене провайдера, если всё так будет продолжаться.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ростелеком МРФ "Урал"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Огромнейшие пинги

Провайдер просто издевается. С недавних пор поменял маршрут теперь Русмедия у него пров верхнего уровня и в итоге мы получили двукратный прирост пинга до Москвы 130-160
Кабель у УСИ свой до Екатеринбурга неужели нельзя было оставить пользователей ХМАО на Транстелекоме как и работают все другие пользователи УСИ других филиалов.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ростелеком МРФ "Урал"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
безсовестный провайдер

до 40% пакетов просто теряются, и это до их собственного сайта
Телефоны техподдержки просто молчат.....
проблем не решают...

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ростелеком МРФ "Урал"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Интернет плохой

Скорость низкая,отвратительная. Всё тормозит, виснет.Страницы толком не загружается. Закачать что то нормально не возможна. Пожалел что подключился. НЕ кому не советую подключатся.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ростелеком МРФ "Урал"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Угрюмо набирающий обороты, и широту кармана!

На данный момент скорость иногда чуть выше заявленной (или же неправельный спидометр на 2ip.ru), пинги до игрушек более или менее, хотя возможно я не видел просто чтоб пинг не привышал 150, если у людей пинги с таким же инетом как у меня ниже 60-50 то с гордостью скажу что инет отвратителен, а так пока полмесяца сижу, вроде все Ок. А вот насчет тех-поддержки (Катав-Ивановский район, г.Юрюзань) скажу прямо. ОБНАГЛЕВШИЕ ЛЮДИ !!! до них дозвонится невозможно, реально не мог до программиста дозванится 5 дней! и это не придел! у меня такая работа постоянно ему званить, так вообще никогда не могу дозваниться. Такое ощущение чтоу него в кануре сидят нигритянки и танец пуза ему танцуют а тот все это дело разбавляет тэкилой, в то время как наш брат сидит и даже не знает когда ему инет то дадут!!!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Des
07.07.2008 в 13:44
г. Челябинск
Ростелеком МРФ "Урал"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Tak sebe..

lagi ( polnie ! inogda ne sporu-horosho, iz za pogodnih uslovii toje menyaetsya svyaz'; - razumeetso v hudshuu storonu

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Vadim
13.07.2008 в 01:23
г. Миасс
Ростелеком МРФ "Урал"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Провайдер Кабинет в Екатеринбурге

Наш провайдер изначально считался одним из самых нестабильных, проблемныхи непонятных в смысле скорости соединения, технических работ, длительных перебоев связи и оплаты.
Но 2 месяца назад случилось буквально чудо: мало того что за два месяца был только один перебой со связью, но и реальная скорость по моему безлимитному пакету (безлимитный 1000: до 1000 Кбит/с за 24 рубля в день за 25 дней в месяце, остальные бесплатно) возрасла больше чем в 2 раза (от 118 Кбит/с к 270) днем и почти в 7! (от 150 Кбит/с к 700)по ночам, при этом, если сравнивать с аналогичным безлимитным пакетом 100 (до 100 Кбит/с за 22 рубля в день), то провайдер Кабинет не только дал обещенную своим абонентам надежность, но подарок в виде довольно серьезных скоростей. Вот теперь я могу верить рекламе Кабинета: Кабинет - это недежно, Кабинет - Это серьезно...
P.S. Единственное, что не радует, так это невозможность связи со службой поддерржки (нужно минимум 20 раз набрать их номер чтобы дозвониться, а на письма они вообще не отвечают), правда есть одно НО: если все так хорошо сейчас - зачем нужна службы поддержки?

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ростелеком МРФ "Урал"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Уралсвязьинформ - ПОЗОРНИКИ!

Живу в г.Копейске Челябинской области. Это почти район Челябинска. Раньше был подключен к ООО "ИНСИТ", все работало нормально. Бывало, что связь пропадала (техника есть техника), но ребята быстро востанавливали связь и все опять "ОК", по телефону всегда отвечали, консультировали, подсказывали. Короче: дорожат они клиентами.
Переехал на новую квартиру, дом "ИНСИТом" еще не зацеплен. Пошел в Уралсвязьинформ, подарили модем сказали , что на моем тарифе ТП «Ультра 256» - до 512 Кбит/с. ФИГ ТАМ!!! Сколько тестировал скорость на разных сайтах (и днем, и ночью), ни разу даже близко не было. Дозвониться до службы тех.поддержки не возможно. Молчат. Длинные гудки в разгар рабочего дня. Связь с Инетом не стабильная. Ночью держится почти без сбоев, днем то она есть, то её нет. Кто качал с Рапиды и т. п. поймет какой "кайф" испытываешь, если закачка останавливается на 80%, на 95% и было на 99%.
"ПОЗОРНИКИ" - это мягко, литературно. Знаю точно, что один банк отказался от их услуг именно из-за такого отношения к клиентам. Зато по телевизору есть передача про УСИ и там рассказывают какие они замечательные, какие они хорошие, какие они "Ух!".
Резюме: Если есть варианты, то Уралсвязьинформ вообще не вариант.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ростелеком МРФ "Урал"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Монополист - он и в африке монополист!

Стандартное поведение для монополистов - цены задраны выше некуда, скорость немного недотягивает до заявленой.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ростелеком МРФ "Урал"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Про инет

Ну не работает он на свой мегабит, тормозит(((( Низачто не подключайте Кабинет, это просто безпредел, я говорю скорость плохая, а они говорят ничего не можем поделать

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating