Отзывы об интернет провайдере Ростелеком МРФ "Урал"

Оставить отзыв
Ростелеком МРФ "Урал"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Скорость, сервис и поддержка - полный отстой (УСИ)

Оплачиваю Услугу как безлимитный интернет со скоростью 256 Kbit/s на самом деле по всем тестам больше 128 непоказывает, в службу тех поддержки дозвониться нереально

молй личный рекорд в течении дня непрерывно пытался дозвониться так и не дозвонился - зато наслушался музыки, перерасчёт за недопоставку услуг не делают зато отключают вовремя, каждую ночь в 00.00 рвётся связь



Урал Связь Информ Полный отстой

кто надумал подключаться стоит подумать

Лично я перехожу к др провайдеру

моего терпения больше нет хотя подключился я к этой услуге один из первых в городе

думал всё наладиться но увы

Если прочитают моё сообщение сотрудники УСИ в частности руководство (в чём я сомневаюсь что до них это дойдёт)пусть проверят чем занимаюется у них служба тех поддержки



случайно как то раз забрёл к ним в кабинет - телефоны отключены а народ сидит и играет в рабочее время в CS а на клиентов забили

rating rating rating rating rating
Андрей
18.11.2008 в 21:15
г. Тюмень
Ростелеком МРФ "Урал"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
замечательный интернет

Пользуюсь услугами данного провайдера вот уже более 4 месяцев. Ни одного хорошего слова в их поддержку сказать не могу. Постоянно гораздо более низкая скорость интернет соединения, обрывы связи с интернет. А служба поддержки только принимает заявку за заявкой и вешает лапшу на уши.

rating rating rating rating rating
Ростелеком МРФ "Урал"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
просто ужос!!!!!!!

Пользуюсь интернетом УСИ уже 2 года, раньше все было хорошо и даже круто: нормальный отклик 10-15 мс и небыло просадок канала со временем суток. Но счастье продлилось не долго, с введением безлимитных тарифов пинг подрос сначала до 23, затем до 35 и наконец стабильно встал на 43-47 мс.- не совсем айс но сидеть можно, темболее безлимит. Но что началось потом..... как щас помню, лето, пиво, день Админа - именно в этот день по всей облости "разрешили" перейти на 1 мегабитный интернет и уже через месяц начались просадки канала в вечернее время а еще через месяц пинг стабильно выростал по вечерам и выходным/праздниам до 150-180 мс. А сечас начался самый настоящий геноцид пользователей: пинг стабильно 200-250(причем это если все хорошо и 5 утра) и часто можно наблюдать пинг в пределах 300-1500 мс. Про тех. поддержку думаю можно не говорить, они видимо тоже люди и врать постоянно уже не могут, поэтому отвечать лишний раз на телефонный звонок не рискуют.

P.S.: пинговал шлюз и внутренние ресурсы, трасерт использовал и вообще сведущ в сфере телематических услуг связи (именно так называются услуги доступа в интернет)

rating rating rating rating rating
Ростелеком МРФ "Урал"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
УСИ = ужасный провайдер!!!!

Постоянные обрывы, скорость скачет, пинг вообще конских размеров. Отвратительно работают!!!!

В тех поддержку дозвониться не реально!!! А если и дозвонишься то всегда попадаешь на одноклеточную амебу, которая только и может, что мычать в трубку и пускать пузыри.

rating rating rating rating rating
Ростелеком МРФ "Урал"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
УСИ -Банда мошенников

Уже все знают что УСИ отстой ,сегодня был в офисе U-tel -разговаривал с менеджером : опять они чего-то тянут ,а критику в свой адрес просто не слышит.Отношение к клиентам как к надоевшим попрошайкам .Главный клич U-tel - деньги давай и вали отсюда.Полное кидалово.Желаю компании полного банкротства.

rating rating rating rating rating
Ростелеком МРФ "Урал"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отзыв об УСИ

Хоть и самый крупный провайдер в городе, но самое худшее соотношение цена/скорость. Единственный плюс - доступность ADSL и оплата услуг совместно с проводным телефоном.

rating rating rating rating rating
Ростелеком МРФ "Урал"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
"Скоростной" вебстрим

в договоре указана скорость(анлим 256/512)более менее соблюдается только днем, а вечерняя 512 не доступна вовсе. В лучшем случае, это те же 256, что и днем, обычно - 128. Вот такое "увеличение" скорости. Саппорт после 5 вечера недоступен. Я в шоке от такого сервиса.

rating rating rating rating rating
Максим
22.11.2008 в 20:44
г. Омск
Ростелеком МРФ "Урал"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
мдя

Больше года пользуюсь услугами этого провайдера. Все было отлично, но с начала декабря резко упала скорость, особенно вечерами. Завтра буду звонить в офис и ругаться. Раньше стабильная скорость 60кб\с в любое время суток. Сейчас вечерами даже странички с трудом открываются...

rating rating rating rating rating
Серега
23.11.2008 в 22:09
г. Тюмень
Ростелеком МРФ "Урал"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Уси

Вот что делает с людьми практически монополия на связь в городе. Абсолютно некомпетентные сотрудники, которых походу набирают в деревнях, чтобы сэкономить

rating rating rating rating rating
Ростелеком МРФ "Урал"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Уралсвязьинформ плевать хотели на клиентов

плохой сервис и отношение к клиентам. постоянные сбои в работе. скорость в 10 раз меньше, чем должна быть. каждый день многие мои знакомые задаются вопросом: "за что мы платим такие деньги??" давно бы уже ушли от этого оператора, но куда? единственный провайдер в городе, и тот чихать хотел на клиентов..

rating rating rating rating rating