Отзывы об интернет провайдере Ростелеком МРФ "Урал"

Оставить отзыв
Ростелеком МРФ "Урал"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Всё отлично!

Оптика от ростелекома — связь просто супер! Никакии нареканий к связи.

Кривые настройки в модемах иногда напрягают — неюзабельные и непонятные.

А так всё отлично!

rating rating rating rating rating
Oleg
22.04.2019 в 10:24
г. Златоуст
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Олег. Спасибо вам за отзыв и выбор Ростелеком в качестве оператора связи!

Ростелеком МРФ "Урал"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отзыв

Отличный оператор!

Скорость на высоте, все летает, пинг минимальный, что еще нужно?)

Подключил себе пакет интернет и симка с безлимитным трафиком, доволен очень)

rating rating rating rating rating
Артем
21.04.2019 в 13:27
г. Тюмень
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Артем. Очень рады, что вы довольны :)
Постараемся и дальше радовать вас качеством наших услуг!

Ростелеком МРФ "Урал"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Просто ужасная компания Ростелеком, 15 лет пользовалась, но когда пришла в первые с просьбой поменять пульты, озвучили сумму 350 рублей. Получается пользуешься их оборудование, оплачиваешь ежемесячно по 1200 рублей. На горячей линии говорят одно, на деле совсем другое.Решила отключиться и расторгнуть договор, нет же снова уговаривают, в результате идёшь на более доступное, соглашаешься… Перезваниваешь буквально через пару минут на горячую линию, там совершено выдают другую информацию, да ещё и долг приписывают. Оплату берут и обманывают, перерасчёт не делают, хотя отключение производят тут же после звонка. Техническая поддержка вообще не работает такое ощущение. Просто обидно за такое отношение к клиентам, которые столько лет с вами были…

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Ильгиза! Жаль, что сотрудничество с нашей компанией оставило у вас негативное впечатление. Мы хотим разобраться в ситуации и решить данный вопрос. Для проверки направьте, пожалуйста, на почту support_forum@ural.rt.ru номер лицевого счёта, ФИО владельца и ссылку на данный отзыв.

Ростелеком МРФ "Урал"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отзыв

Доброго времени суток всем читателям отзывов ;)

Вообщем постараюсь кратко и быстро написать.

_

Плюсы — качество, скорость (выше заявленной), мощный роутер при подключении к услугам, интерактивное тв реально пушка.

-

Минусы — цена интерактивного тв и большое количество пакетов. Уберите уже этот стартовый пакет, оставьте оптимальный по цене стартового, а продвинутый сделайте по цене оптимального. Функция управляй просмотром у других операторов вообще бесплатно идет!

_

Остальное просто зашибись работает, в целом рекомендую (до этого пользовался дом.ру и позитив телекомом).

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Благодарим вас за подробный отзыв и конструктивные замечания. Вы можете присоединиться к программе Бонус в личном кабинете и получать скидку до 25% на услугу ТВ.

Ростелеком МРФ "Урал"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
При тарифе игровом и оптическом канале!!!

Я нахожусь у РТК на тарифе «Игровой по которому мне гарантирована скорость передачи данных не менее 200 Мгб/сек.

При том что я использую оптическое соединение, указанные в отчете параметры — не соотвествуют заявленным.

Считаю этот факт возмутительным и готов направить своим юристам этот материал для оформления официальной претензии

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Будем рады помочь вам в решении вопроса. Для этого просим написать нам на электронную почту support_forum@ural.rt.ru, указав номер ЛС, ФИО клиента. Также будем рады, если вы направите замеры скорости.

Ростелеком МРФ "Урал"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Не ожиданное качество

Пользовался в далеком 2010 году и было все очень очень печально. С тех пор сидел на русской компании. Недавно постучали в дверь представители ростелекома и долго уговаривали на подключение, мол оптика и все дела. Ну решил еще раз попробовать и не прогадал! Качество реально на высоте, интернет просто летает, скорость 250 мегабит выдает (хотя по тарифу 120). Роутер дали хороший, стало хорошо ловить в спальне. Вообщем доволен очень и всем рекомендую. В русской компании тариф кстати на 100 руб дешевле был, но после того как оценил оптику от ростелеком, понял что интернет от прошлого провайдера был шляпой.

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Благодарим за выбор компании, в качестве оператора связи!

Ростелеком МРФ "Урал"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
человек

Самый лучший интернет в Тюмени. Оптика это реально крутая штука, все остальные провайдеры вроде дом.ру и прочих консерваторов которые кроме старинной технологии по меди в лужу сели конкретно.

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте. Спасибо вам за теплые слова - очень рады, что вы довольны :)

Ростелеком МРФ "Урал"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
ужастная скорость интернета

самая высокая стоимость и самое ужастное качество услуг 2000 за 200мб которых не разу не видел. Позор!

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте. Стоимость услуг зависит от общеэкономических факторов. Также вы всегда можете воспользоваться программой "Бонус", подключив скидку до 25% на услугу интернет.
Если наблюдаются трудности с работой услуг, вы можете написать нам в любой удобной для вас социальной сети или на электронный адрес support_forum@ural.rt.ru - обязательно разберемся.

Ростелеком МРФ "Урал"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

В Чебаркуле Ростелеком самый адекватный провайдер! Со всеми остальными пришлось помучиться. То скорость ниже некуда, то постоянные перебои! На Ростелекоме уже два года и вообще поводов для обращения в техподдержку не было, всё просто супер. Скорость всегда выше 200 мбит/с, да и по цене норм.

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Рады, что вы довольны качеством наших услуг :)
Если возникнут какие-либо вопросы, обращайтесь в любое время!

Ростелеком МРФ "Урал"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Обман

Платные услуги появляются не весть откуда. Просто выкачивают деньги.Обман полнейший. Позвонили и сказали, что до конц месяца пробный вариант «Киноман», а сами сразу-счет.Договор-кабальный.Перейти на другой тариф-нельзя. Отказаться от кабельного телевидения гре одна рыбалка и шопинг-нельзя, а то деньги за аренду не малые. Звоню оператору-связь прерывается (слышат недовольство в голосе). Кошмар.Я хочу оставить только интернет! Нельзя, иначе плати и не мало. НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ! Я в шоке!

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобными трудностями при пользовании нашими услугами. Напишите нам, пожалуйста, на электронный адрес support_forum@ural.rt.ru ваш номер лицевого счета и ФИО владельца договора - проверим информацию.