Здравствуйте. Ответ Светлане на запрос в 2IP.ru(ник - stenin_yuriy@mail.ru )

Просим написать все замечания по работе Интернет-услуг подробнее, указав:
- номер МТС и контактный номер для связи;
- точный адрес месторасположения;
- модель аппарата\модема;
- screen speed test.
С уважением, Светлана Н.
ОАО "МТС"
-------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts


МТС КОННЕКТ Модель 410D Скорость до 21,6 мбит/сек. Симка +7 9152997445
Тариф:МТС Коннект-4
Прибретено в Коломне М.О. пр-т Кирова 18б 23.05.14
Точное местоположение на 2-х скриншотах + скриншоты экранов.
С 25 мая ни одного полноценой полноценной загрузки сайтов интернета.Скорость рваная,а то и совсем пропадает.Три раза обращался в службу поддержки и каждый раз обещали разобраться и помочь.
Первый раз-приняли заявку.
Второй раз-дошёл до тех.службы:сказали что покрытие есть.Записали мой телефон для связи,обещали позвонить.Никто так и не позвонил.
Третий раз-опять тех.служба,но покрытие уже стало 70%,обещали разобраться.
Жаль что не запомнил имён ангельских голосов.
Прошу чёткого и ясного ответа:Будет у меня полноценный интенет(так мне обещали в салоне) или нет,если нет, я возвращаю модем с симкой ,а Ваше руководство даёт указание ветнуть мне деньги,хотя доверие и испорченное настроение не вернёшь ни какими деньгами!!!
Стенин Юрий Иванович т.+7 916 2567613;
( email :stenin_yuriy@mail.ru;
Skype: Jurist1948(на работе с8.30-16.00)пользуюсь интернетом на работе)
P.S. Плохо если ваши менеджеры в офисах не владеют информацией о зонах покрытия сети и качестве приёма/передачи в этих зонах.
ЖДУ ОТВЕТА и ИНТЕРНЕТА на ЛЕТО
Ответ отправляю с работы-с дачи невозможно.