Мы используем на нашем сайте файлы cookie, чтобы сделать пользование нашим веб-сайтом удобнее а также рекламу более интересной и подходящей для вас.

Отзыв #154352 об интернет провайдерe MTS RU

. Ответ Светлане на запрос

Здравствуйте. Ответ Светлане на запрос в 2IP.ru(ник - stenin_yuriy@mail.ru )



Просим написать все замечания по работе Интернет-услуг подробнее, указав:

- номер МТС и контактный номер для связи;

- точный адрес месторасположения;

- модель аппарата\модема;

- screen speed test.

С уважением, Светлана Н.

ОАО "МТС"

-------------------------------------------

E-mail: blogs@mts.ru

Twitter: http://twitter.com/ru_mts

Facebook: http://www.facebook.com/MTS

VK: http://vk.com/mts

ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts





МТС КОННЕКТ Модель 410D Скорость до 21,6 мбит/сек. Симка +7 9152997445

Тариф:МТС Коннект-4

Прибретено в Коломне М.О. пр-т Кирова 18б 23.05.14

Точное местоположение на 2-х скриншотах + скриншоты экранов.

С 25 мая ни одного полноценой полноценной загрузки сайтов интернета.Скорость рваная,а то и совсем пропадает.Три раза обращался в службу поддержки и каждый раз обещали разобраться и помочь.

Первый раз-приняли заявку.

Второй раз-дошёл до тех.службы:сказали что покрытие есть.Записали мой телефон для связи,обещали позвонить.Никто так и не позвонил.

Третий раз-опять тех.служба,но покрытие уже стало 70%,обещали разобраться.

Жаль что не запомнил имён ангельских голосов.

Прошу чёткого и ясного ответа:Будет у меня полноценный интенет(так мне обещали в салоне) или нет,если нет, я возвращаю модем с симкой ,а Ваше руководство даёт указание ветнуть мне деньги,хотя доверие и испорченное настроение не вернёшь ни какими деньгами!!!

Стенин Юрий Иванович т.+7 916 2567613;

( email :stenin_yuriy@mail.ru;

Skype: Jurist1948(на работе с8.30-16.00)пользуюсь интернетом на работе)

P.S. Плохо если ваши менеджеры в офисах не владеют информацией о зонах покрытия сети и качестве приёма/передачи в этих зонах.

ЖДУ ОТВЕТА и ИНТЕРНЕТА на ЛЕТО

Ответ отправляю с работы-с дачи невозможно.