Отзывы об интернет провайдере Ростелеком (OnLime)

Оставить отзыв
Ростелеком (OnLime)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Пока все ОК

Долго думал писать отзыв или нет. Ибо каждый "прав" по своему. Я около 7 лет сидел на тарифе «2 в 1 Лучшие Друзья» включает Интернет 100/100 Мбит/с. Особо никогда не следил за падение скорости интернета и т.д. Но иногда читал (и читаю) отзывы на разных ресурсах и диву даюсь. И думаю, либо я счастливчик что ни разу не попадал на то что пишут пользователи, либо пользователи слишком придирчивые. Давно думал увеличить скорость интернета, но всегда останавливался ибо 100 Мбит мне вполне хватало. Но как то на днях мне очень нужно было кое что найти и это надо было с видео, тут я столкнулся с небольшой проблемой, а точнее со скоростью. Измерял все как положено. Провод включил в компьютер и начал тестить. В течение двух дней скорость была разной от 24/38 мб до 35/58 мб и меня это честно разозлило. Я позвонил в службу поддержки, и попросил сменить тариф. На что мне сказали, что тот провод который мне протягивали лет 10 назад, слабоват для нового тарифа. Новый тариф я выбрал "2 в 1 Экспресс 200 Оптимальный 2.0" со скоростью 200/200 Мбит/с. мастер пришел в оговоренное время, протянул провод и сказал что мой WiFi не подходит. Нужен другой. Я сбегал купил новый аппарат и вуаля, все "пока" летает. Надеюсь так оно и будет. По этому могу сказать следующее: Если у вас нет заявленной скорости интернета, уточните у провайдера по поводу провода, который протянут в вашу квартиру, может он старый и не поддерживает высокую скорость (такое может быть) Роутер-модем должен быть Двухдиапазонный Wi-Fi (2,4 и 5 ГГц) с гигабитными портами. Я купил для себя TP-link Archer C64 достаточно известная марка и проверенная временем. Теперь я доволен скоростью и работой. Тьфу-тьфу пока без сбоев. Надеюсь так и будет. P/S/ проверьте свое оборудование!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Аноним
23.11.2021 в 22:31
г. Москва
Комментарий представителя провайдера

Спасибо за отзыв! Надеемся, он будет полезен остальным пользователям! :)

Ростелеком (OnLime)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Проблемы

Диапазоны динамических IP заблокированы на яндексе, фейсбуке (яндекс - вечная капча, ФБ - постоянное "Похоже, что вы злоупотребляли этой функцией. Она для вас теперь временно заблокирована."
Смена IP на динамике - процедура не из легких (только смена MAC интерфейса), но как выяснилось, что диапазон 77.*.*.*, что 188.*.*.* - имеют плохую репутацию
По проверке - все эти диапазоны числятся в PBL Spamhouse

По поддержке - отдельная песня - поддержка не знает ничего про IPv6, который таки работает, но фильтрации пакетов не имеет (отвечает спокойно на запросы с SOURCE других сетей!)

Вообщем все криво и никак, кроме как скорости соответствуют заявленным

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Все динамические IP адреса выдаются в случайно порядке, если вам необходимо, вы можете подключить Статический IP адрес. IPV6 на данный момент работает в тестовом режиме.

При возникновении вопросов - напишите нам в личные сообщения любой соц. сети) Будем рады помочь!

Ростелеком (OnLime)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Ждал целый день, чтобы приехали подключать, но вечером приехал всё-таки матер. Благо, что быстро всё сдеал и настроил роутер, теперь интернет в доме хоть нормальный.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте!
Рады, что вы довольны качеством услуг :)
Если у вас будут в дальнейшем возникать вопросы (как, например, время визита мастера по заявке) - вы всегда можете обращаться к нам в личные сообщения любой социальной сети :)

Ростелеком (OnLime)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Провайдер хороший, но иногда случаются перебои с интернетом

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Аноним
28.07.2021 в 01:44
г. Москва
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, в личные сообщения любой социальной сети - постараемся разобраться!

Ростелеком (OnLime)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Проблема

Шестой день входящая скорость интернета меньше 1мбит! Обратная нормальная (60-70). Даже не знаю, что такого могло произойти, что ДАЖЕ в МОСКВЕ, не в тундре где-нибудь, не могут решить проблему! Жаль, что многолетнее сотрудничество с этим провайдером наверно придётся прекращать...

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения любой социальной сети. Постараемся разобраться!

Ростелеком (OnLime)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Топ провайдер

Очень хороший провайдер! Быстрый интернет, в играх пинг 40-50

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Спасибо за ваш отзыв!
Рады стараться :)
Если возникнут вопросы - пишите нам в личные сообщения в любой удобной вам социальной сети, постараемся вам помочь

Ростелеком (OnLime)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Стабильно, несмотря на реорганизацию

Несмотря на то, что Onlime был поглощен Ростелекомом качество не изменилось. Только я потерял свои бонусы во время ребрендинга

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Max V.Ronin
25.06.2021 в 17:58
г. Москва
Комментарий представителя провайдера

Спасибо за ваш отзыв!
Если возникнут какие-нибудь вопросы - напишите нам в личные сообщения в любой удобной вам социальной сети, постараемся вам помочь :)

Ростелеком (OnLime)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
ОнЛайм

Многие ванговали, что после объединения с РТ будет то, что стало с Корбиной - отстой! Но этого не произошло... РТ-ОнЛайм на вчера и сегодня лучший провайдер ДИ с очень выгодными тарифами и бонусами... Играю в WoWs и беру в аренду, за бонусы, премиум корабли - выгодно! В ТП не обращаюсь - инет есть всегда. Пользуюсь премиум тарифом Апгрейд 500/500 мб/с за 490 руб/мес. Часто ДИ оплачиваю бонусами. Желаю команде РТ/ОнЛайм держать эту планку!
С уважением!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Спасибо за отзыв!

Ростелеком (OnLime)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
VLADIMIR FETISSOV

OnLime, он же Ростелеком Москва! Поддержку не могу оценить, не обращался, но наверное как минимум хорошо. Интернет вполне прилично работал. При моём тарифе 500/500 и белом IP замечаний не было вообще. Выдавал скорость примерно 300/300, значения плавали ± 100, но это как бы и не напрягало. И вдруг, что-то произошло 11 мая. Вечером после работы прихожу домой, отвалились две ТВ-приставки, и инет вроде как есть, но ТВ не грузится. Всё перезагружаю, всё заработало. Проверяю интернет тестом. Я не поверил своим глазам. Теперь у меня стабильно 530/530, уже который день, Спасибо за стабильность и скорость! Роутер Mikrotik.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Спасибо большое за отзыв!

Ростелеком (OnLime)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отличный провайдер

С Ростелекомом (Онлайн) иногда случаются проблемы, но всегда очень оперативно решаются и исправляются. Давно не было сбоев, очень рекомендую, цены хорошие.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Максм
16.04.2021 в 13:00
г. Москва
Комментарий представителя провайдера

Добрый день! Спасибо большое за ваш отзыв! Стараемся как можно быстрее разрешить возникающие неполадки. :)