Отзывы об интернет провайдере MTS RU

Оставить отзыв
MTS RU
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Скорость пала.

Уже как пару лет замечаю что как дома так и на работе скорость стала отвратительно маленькой и что самое интересное пропала 4g хотя уже давно как есть.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Напишите, пожалуйста, нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions ваш номер и локацию, где возникают трудности. Всё проверим с техниками.

MTS RU
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Что то случилось

Сегодня что то случилось на сети МТС.
Чтож бывает, но проблема в том что нет никакой обратной связи. Пишешь в чат -тишина. Звонить бесполезно.
Уважаемый провайдер! Нельзя ли как то организовать обратную связь, что бы не закидывать вас вопросами. Объявление что ли какое нибуть "повесили"

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
AHTOH
28.09.2023 в 20:18
г. Казань
Комментарий представителя провайдера

Понимаем, как важно сейчас иметь стабильную связь Пришлите, пожалуйста, ваш номер телефона/ лицевого счёта через форму https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Всё проверим.

MTS RU
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Ужас.

Понимаю, бывают сбои, но так, чтобы около 3х часов наблюдалась входящая скорость в 260кбит/с это надо постараться.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Аноним
28.09.2023 в 15:30
г. Казань
Комментарий представителя провайдера

Сожалеем, что возникли трудности. Напишите, пожалуйста, нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions номер договора, если ситуация актуальна и требуется проверка с нашей стороны.

MTS RU
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отличная работа

По сравнению с другими - работает на ура что днём, что вечером.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Александр
17.09.2023 в 14:39
г. Уфа
Комментарий представителя провайдера

Александр, спасибо большое за отзыв и высокую оценку!

MTS RU
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
За 699 рублей в месяц

Плачу 699 рублей в месяц за безлимитный интернет, скорость которого от двух (2) до 5 Мбит/с Абсолютно тупой интернет в любых приложениях. Раньше работал более менее сейчас, после 15 лет пользования связью МТС, хочется закрыть договор.
Тех поддержка говорит что всё нормально...????

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Очень жаль, что скорость интернета вас не устраивает. Давайте мы проверим работу сети. Пришлите, пожалуйста, ваш номер телефона и адрес в форме https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

MTS RU
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Довольно хороший интернет

Самому мне этот интернет провыйдер очень нравиться т.к он может с легкостью дать хорошую скорость интернета абсолютно во всех комнатах в доме иногда даже дает 1МБ и больше скорость передачи информации.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Спасибо за 4 звезды, мы рады, что вам нравится наш интернет!

MTS RU
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Телесеть

Отличная компания, оперативное качественное обслуживание

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Наиль
06.09.2023 в 19:40
г. Можга
Комментарий представителя провайдера

Мы рады, что наши услуги вам понравились. Спасибо за высокую оценку и отзыв.

MTS RU
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Сергей М

Блокируют подключения к впн и не признаются, разбираться в ситуации не хотят.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Мы не блокируем работу сторонних сервисов, если доступ к ним не ограничен по требованию Роскомнадзора. Рекомендуем вам обратиться в поддержку VPN, которым пользуетесь.

MTS RU
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Самый лучший провайдер мобильной сети

Мтс вы такие молодцы в сёлах аж 2 mb/s (Ленино/Калинино) а в воскресеновке вообще космос 5 mb/s (Speedtest.net)

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Сергей
21.08.2023 в 06:47
г. Уфа
Комментарий представителя провайдера

Сергей, спасибо за отзыв! Рады, что качество интернета вас устраивает!

MTS RU
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Хотел гигабитный интернет, но получил нестабильные 200мбит.

Ужасное обслуживание, трата времени и нервов.
Приехал мастер, подключил интернет, заключили с ним договор, он оставил сим карту с подключенным тарифом, оставалось только ее пополнить, но какого было мое удивление, когда сразу же после активации сим карты я получил блокировку по пункту 1.3: (услуги связи МТС не могут быть использованы Абонентом без дополнительного письменного согласования с Оператором для проведения лотерей, голосований, конкурсов, викторин, рекламы, опросов, массовых рассылок сообщений, установки шлюзов для доступа к сети электросвязи и Интернет-телефонии и т.п.). Этот пункт я не мог никоим образом нарушить, так как не отправлял никаких сообщений на другие номера. Плюнул я на это дело, так как мастер мне сказал, что пополнить баланс можно и через лицевой счет, этим я сразу же и занялся, а затем со спокойной совестью забыл про это дело. Прошло пару дней и я решил проверить списались ли деньги, но списания, как и появления тарифа "Весь МТС Game+" не состоялось. Удивившись, я позвонил в техподдержку, где мне сообщили о том, что оплачивать данный тариф можно только лишь через сим карту, что собственно меня и попросили сразу же сделать, успокоили тем, что сумма с лицевого счета пойдет в оплату следующего месяца. Я так же спросил, будет ли возможно списание средств с заблокированной сим карты, на что мне ответили положительно. Я сразу же закинул на сим карту деньги и благополучно забыл об этой проблеме, но лишь до следующего звонка от МТС, где мне уже другой сотрудник говорит о том, что списание с заблокированной карты осуществиться не сможет, не сможет и без сим карты активироваться мой тариф. Сотрудник МТС предложил лишь одно решение - пойти в ближайший салон связи МТС и в письменной форме предъявить претензию о необоснованной блокировке. Претензию я отправил и через два дня снова позвонил в техподдержку, где мне сообщили о том, что номер уже разблокирован, но по какой-то неизвестной причине тариф, который я хотел получить изначально, мне уже подключить не смогли. В итоге вместо обещанного гигабита я получил жалкие нестабильные 200мбит. Я был бы согласен даже на 500, но 200 это уже совсем не то, что мне нужно. С такой скоростью я лучше вернусь к предыдущему провайдеру, у него хотя-бы все стабильно было, а здесь все на соплях. До разблокировки в МТС у меня была скорость 500мбит, и хоть она была не стабильна и даже пропадала вовсе, но это все же небо и земля в сравнении со 100мбитами, хоть и стабильными. Возможно я бы и остался с МТС, но этот интернет провайдер, как и сотовый оператор не внушает доверия и не выглядит надежным. Как закончатся деньги на счету, так сразу и расторгну договор. Если вы не хотите себе лишних проблем и не любите ситуаций, когда все идет через одно место, то я вам настоятельно не рекомендую пользоваться услугами МТС.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Роман, извините за сложившуюся ситуацию. Перешлите, пожалуйста, ваш отзыв через форму https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Там также укажите ваш номер телефона/лицевого счета и ФИО. Мы проверим, что пошло не так, постараемся подобрать оптимальные условия обслуживания и проверим работу интернета, если он работает нестабильно.