Отзывы об интернет провайдере Lovit))

Оставить отзыв
Lovit))
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

К Ловит подключился около года назад. Сначала были проблемы - случались обрывы. Звонил в техподдержку, не скажу, что быстро все сделали, но в итоге проблему решили. Думаю, это потому, что дом новый и не была еще налажена работа полностью. Сейчас обрывов нет, интернет работает хорошо. Кабельное ТВ тоже без нареканий, грузится быстро и показывает хорошо, каналов много. Жк митино парк

rating rating rating rating rating
Lovit))
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

У меня подключен интернет Lovit, такиф XL. За 850 рублей у меня скорость - 400 мб в сек. В целом, конечно, интернерт работает. Но вечером скоость заметно падает. По этому поводу писал в техподержку. Получил ответ, что скорость может зависеть от нагрузки на сеть. Меня это не устраивает, но поменить провадера не могу - в доме нет другого. Телевидение "Смотрешка" работает хорошо, если нет проблем с интернетом. Жк Варшавское 141

rating rating rating rating rating
Давид
15 июня в 16:00
г. Москва
Lovit))
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Недавно переехала в ЖК Михайловский парк. Была удивлена, что пока один провайдер интернет доступен. Вызвала монтажника, роутер пока арендовала, возможно выкуплю, если устроит. Пока интернет нормальный. Единственное, в чем была загвоздка, подключили сразу к антенне, но мне это не нужно, оставила обращение в техподдержку, жду отключения. Сотрудники вроде нормальные, реагируют быстро на обращения. ЖК Михайловский парк.

rating rating rating rating rating
Lovit))
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

подключили интернет и кабельрное от Ловит, так как и выбора не были. Провайдер был незнаком, установили приложение, выбрали тариф XXL. Монтажник быстро установил роутер, помог компьютер настроить. Соединение стабильное, случались пару раз аварии, устраняли своевременно, техподдержка по телефону отвечает. В целом нареканий к работе нет. ЖК Саларьево парк.

rating rating rating rating rating
Аноним
29 мая в 19:50
г. Москва
Lovit))
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Ловит устраивает по всем параметром. Переехали в новую квартиру и уже перед переездом подключились. Сотрудники профессиональные, монтажник приехал и все настроил быстро. Оплатили в приложении, пользуемся. Скорость совпадает с заявленной, замеряли. ЖК Мещеренский лес

rating rating rating rating rating
Аноним
29 мая в 19:36
г. Москва
Lovit))
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
отрицательный отзыв

Уже пользуюсь услугами компании ЛОВИТ 1,5 года. В аренду взял роутер, как оказывается который они сейчас не могут обслуживать! И предлагают взять в аренду в 2 раза дороже. Скорость интернета упала как, интернет через кабель не работает! Специалисты компании ЛОВИТ которые этот кабель устанавливали, оказывается что не могут обслуживать этот кабель, то есть заменить или узнать причину поломки и так далее. ПО их словам выход один, купить у них новый роутер, и купить новый кабель, но уже у другой компании). Итог отзыв отрицательный. Так как потратил на тех поддержку времени за период 1,5 года суммарно 17 часов разговоров по телефону!

rating rating rating rating rating
Сергей
21 февраля в 10:52
г. Люберцы
Комментарий представителя провайдера

Сергей, добрый день. Подскажите, проблему удалось решить?
Напишите ,пожалуйста, на cc@lovit.ru. Укажите номер договора (6 цифр), номер телефона с которого звонили, приложите ссылку на ваш пост, а также подробнее опишите проблему. Специалисты все проверят и перезвонят с готовым решением. При необходимости организуют выезд специалиста.

Lovit))
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Обманывают с оплатой!

Скорость интернета устраивает, цена конечно завышена, по сравнению с другими провайдерами, но даже при этом они обсчитывают своих клиентов!

Заключил договор 16.12.2020., услугу стал получать в тот же день, первое отключение, за низкий баланс на счете, у меня произошло 15.01.2021., я конечно был возмущён, ведь я оплатил полный месяц, а мне отключили интернет за один день до истечения срока, во второй раз они совсем обнаглели, и отключили интернет 13.02.2021., за три дня до истечения срока оплаты! ЖУЛЬЁ.

На мою претензию ответили так:

У нас списание идёт по дням, и поэтому так получается!

Это полное нарушение заявленной оферты о фиксированной стоимости в месяц, ведь в тарифе не указана стоимость интернет трафика в день, она указана за целый месяц, и не важно сколько в нем дней 28 или 31. Вобщем мошенники они!

rating rating rating rating rating
Виталий
14 февраля в 09:59
г. Москва
Комментарий представителя провайдера

Виталий, добрый день. Напишите пож-та на сс@lovit.ru. Укажите номер договора и контактный телефон. Опишите ситуацию и ссылку на отзыв. Специалисты разберутся и перезвонят с инструкциями по дальнейшим действиям.

Lovit))
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Самый отвратный провайдер

Скорость на вход варируется от 1,5 до 10 Мбит/с

Монополист в ПиКовских домах, чем привычно и пользуется!

rating rating rating rating rating
Сергей
07 февраля в 22:30
г. Москва
Комментарий представителя провайдера

Сергей, добрый день! Так работать не должно. Напишите на cc@lovit.ru, подробнее опишите проблему , а также номер договора. Специалисты ве проверят и перезвонят с готовым решением. При необходимости оформят выезд инженера.

Lovit))
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Хорошие впечатления

Не знаю почему столько негатива. Приложение удобное. Техподдержка отвечает оперативно, проблемы решает тоже. Единственный недочёт — не подгружаются фотографии (скриншоты)

rating rating rating rating rating
Аноним
28 января в 17:29
г. Москва
Комментарий представителя провайдера

Спасибо за ваш отзыв. Замечание приняли к сведению.

Lovit))
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Красивое и удобное приложение, видно что над ним работают Видимо скоро будут Новые функции Спасибо

rating rating rating rating rating
Алина М.
28 января в 14:48
г. Москва
Комментарий представителя провайдера

Алина, здравствуйте. Вы правы, ждите весной новое обновление и новые полезные функции!