Отзыв #156528 об интернет провайдерe МГТС ОАО

Оставить отзыв
МГТС ОАО
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
20 Мбит/с вместо контрактных 240 Мбит/с

12.05.2014 подключился по GPON к МГТС на тариф 240 Мбит/с + ТВ. Номер договора 850897415. Первые две недели скорость нисходящего потока соответствовала заявленным 240 Мбит/с, скорость восходящего потока не соответствовала никогда заявленным и составляла 180 Мбит/с.

В последнее время скорость нисходящего потока составляет около от 5 до 40 Мбит/с вместо 240 Мбит/c.
http://www.speedtest.net/my-result/3585837372

Обратился в службу поддержки, изложил суть проблемы и попросил исправить ее или отключить доступ. Оператор сообщила мне, что услуга доступа мне отключена. Попыток разобраться в чем проблема со снижением скорости доступа не предпринимала, сообщить проблему со скоростью мне не смогла.

Такое впечатление, что МГТС клиентов-то набрал, а каналы передачи данных не расширил.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
25.06.2014 в 20:58
г. Москва
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте.
Необходимо провести диагностику подключения. Для этого просим отправить нам данный отклик на blogs@mgts.ru, указав номер договора, ФИО владельца и контактный номер.
С уважением, Команда МГТС
Будьте к нам ближе!
МГТС в Facebook.com/OAO.MGTS
МГТС в Twitter.com/OAO_MGTS
МГТС в Vk.com/MGTS_OAO
МГТС в odnoklassniki.ru/oao.mgts