Отзывы об интернет провайдере Farlep (Vega)
Оставить отзыв
Дана компанія використовуючи звичні шахрайські підходи видурює гроші у свої клієнтів:
- переведення з одгого тарифного плану на інший без згоди клієнта;
- неадекватні працівники служби технічної підтримки, які не здатні вирішити жодної (ацентую вашу увагу - ЖОДНОЇ) навіть невеликої проблеми. Телефонні роботи працюють суттєво краще за них;
- платні додаткові послуги, котрі в адекватних провайдерів безкоштовні!
На щастя є вихід: існуючим абонетам відключитись та вберегти інших людей - ніколи не підключайтесь до Vega.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Никому не советую этого провайдера: из заявленной скорости в 100MBit/s иногда бывает до 10 (и это уже хорошо, а в основном 3-5, бывает и 1 MBit/s. Видео онлайн смотреть в Hd качестве не возможно, вечером даже в плохом качестве «виснет». Каждый раз операторы обещают исправить, но так и проблему не устраняют. И деньги за не существующие MBit/s так и никто не возвращает!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Провайдер Vega, скорість провайдера відповідає дійсності, при заявленій 70мб за 110 грн, зазвичай швидкість 40-50, в порівнянні з іншими провайдерами це ще не погано, але є мінуси, обриви звязку. Якщо сталася поломка, то ліквідувати її будуть дні 2 що найменше. Зазвичай великий пін 10, а то і більше. Користуюся більше року, за це час було 4 великі поломки, бували падіння швидкості до 5-7 мб. Служба підтримки працює цілодобово, оператори лояльні.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Были проблемы с интернетом. Сначала в службе поддержки говорили, что неполадки, все будет ок через пару дней! Не вопрос! Прошло 4 дня, интернета как не было так и нет! Была дана заявка на проверку подключения, позвонил оператор через сутки спросил работает ли ADSL: нет, не работает. — ок, спасибо… гудки.
Через некоторое время пришли работники провайдера, сказали, что накрылся модем, заменили его и ушли. Иииии барабанная дробь! ВК, мэйлру и тд не работают! Отлично! Хорошо, что «успели сохранить важные файлы!».
СПАСИБО, ЧТО ПРЕДУПРЕДИЛИ!
Все понимаем, закон, но! Просто дайте знать что мы делаем то то и то! Ужасно поступаете по отношению к клиентам! Будем стараться быстрей уйти на другой провайдер! Осадок остался огромнейший!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Плохие отзывы из-за ADSL, радио, и. т. д. подключений.
Оптика в подьезд, дальше витая пара. Тариф 100/100 мбит/с.
За последний год цену подняли до 100грн за 100мбит. (было 50грн)
Цена адекватная на сегодня за такой интернет.
Скорость с США 30/30, Ростелеком 90-95/90-95, отличный пинг.
Свои оптические каналы связи — vegatele.com/imglib/dhcp/karta_new_cs_2_ok_rus.jpg
Белый IP
Не режет торренты.
Поддерживает большое количество одновременных соединений (кто знает- тот поймет:)
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Как в том анекдоте: когда работает — вопросов нет, такая корова нужна, но если поломался — это всерьёз и надолго. ТП — ТэПэ, привязывают номера телефонов к лицевому счёту и всё, не пробьёшься к оператору, только автоответчик «ваша заявка принята, ожидайте… 2 НЕДЕЛИ».
Скорость и стоимость — супер, стабильность скорости и пинга — хорошо с минусом, оффлайн — около 40-45 суток за год.
П.С. что имеется ввиду под термином «Доступность»? Доступность покрытия, сервисных центров, способов оплаты или % времени онлайн?
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Самый ужасный провайдер, с которым приходилось сталкиваться. К сожалению из-за неимения альтернативы, приходится пользоваться ВЕГА уже 2 года. Скорости нет, интернет постоянно падает, служба поддержки просто «0», на выходных телефоны выключены, в будние не дозвониться. В считанные разы когда удавалось, слышали один ответ: «заявка принята, ожидайте». Работ по устранению неполадок никаких не проводится. Инет как падал, так и продолжает. БРЕД СИВОЙ КОБЫЛЫ! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Пользуюсь услугами этого провайдера уже много лет, на момент подключения в принципе всё было не плохо, но пришло такое время, что качество такого интернета просто не приемлемо. Самое страшное, что цену поднимают регулярно, но качество остаётся на уровне каменного века. Одно только, инет по сети ADSL со скоростью до 16Мбит/с это уже катастрофа за 75 грн в месяц, так реально заходит с натягом 12Мбит/с. У нас в районе Слободки других провайдеров нет, приходится терпеть этот беспредел. Очень жду и надеюсь на появление другого провайдера с оптикой и хорошим интернетом.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку