Отзывы об интернет провайдере Ростелеком МРФ "Центр"

Оставить отзыв
Ростелеком МРФ "Центр"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

В любом колхозе это, как правило, единственный провайдер, предоставляющий "проводной" интернет с приемлемой скоростью. Отсюда и качество оказания услуг. У меня тариф 100 мб/с, однако максимум, что я наблюдал на замерах, это 60, а в среднем около 40 или 50. Очень долго я пытлася сменить тариф через личный кабинет. Все безуспешно. В офис к ним идти было лень. Вот недавно, наконец, мне это удалось. Ростелеком меня услышал. Вобщем не хватает ему конкуренции.

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Дмитрий, здравствуйте! Мы дорожим нашими клиентами, прилагаем все усилия для мгновенного разрешения любой сложившейся ситуации. Обратная связь с клиентами позволяет нам работать над улучшением качества услуг. Если Вы столкнулись со сложной ситуацией, связанной с услугами компании ПАО Ростелеком, непременно сообщите нам об этом.

Ростелеком МРФ "Центр"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Безопасный двор

Несколько лет назад неоднократно подавала заявки на установку бесплатной камеры над подъездом по программе "Безопасный двор". В каком-то году даже созванивались со мной и обещали осенью установить, тк. очередь большая. Но до сих пор камеры нет. Вчера написала им на электронный адрес, ответили, мол у вас малоэтажный дом и вам устанавливать не будем. Как-то так( Разочаровалась в отношении к клиентам.

rating rating rating rating rating
Анна
08 июня в 10:57
г. Рыбинск
Комментарий представителя провайдера

Добрый день. Наша компания предлагает для подключения в вашем городе камеры "Умный дом" на платной основе. Вы можете рассмотреть вопрос приобретения камеры в индивидуальном порядке. Проект "Безопасный двор" в Рыбинске предоставляется не от Ростелекома.

Ростелеком МРФ "Центр"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Мой интернет

Провайдер я покупал за 2999 руб., человек быстро установил. Мой дом 55 кв. м.,и интернет в последней комнате очень хорошо ловит. За такие деньги, очень хорошо!

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Александр, здравствуйте! Здорово,, что интернет ловит во всех комнатах) Нам очень приятно было прочитать ваш отзыв. Благодарим!

Ростелеком МРФ "Центр"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Не всё так радужно, как расписано.

Время пользования услугами провайдера шесть лет. Повёлся на радужные обещания о манне небесной( интернет телефон телевидение). Соответственно разорвав договора с другими поставщиками услуг. Практически сразу был приведён в чувства реальностью. Изначально договор был заключён на 50Мбит. Реальность выдавала не более 20-15. Года через два, стабилизировалась на 30. Уже можно было смириться, вроде интернет даже заработал. В это же время стали поступать настойчивые звонки с предложением "всего за ***чу деревянных скорость 300 Мбит( интересно узнать было бы, как на линии с пропускной способностью в 100 Мбит они собираются это реализовать)." На сегодня итог таков , после отказа от добровольного перехода на более дорогие тарифы. Принудительно переведён на 100 Мбт тариф. Скорость входящая за несколько месяцев замеров, не превышала 14 Мбит. Пинг никогда не бывает ниже 40-50 мс. Был правда праздник в несколько дней до 70Мбит, когда в соцсетях рассказали о "скоростных" достижениях ростелекома. P.S. Не рассчитывайте на обещанную скорость в договоре. Если его перед подписанием внимательно прочесть. То там есть пункт , по которому вас будут иметь. Провайдер оставляет право резать вам скорость " в связи с загруженностью линии". Или для непонятливых, чтоб вас заставить перейти на более дорогой тариф.

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Николай, здравствуйте! Мы обеспокоены качеством интернета по вашему адресу. Мы всё проверим и исправим. Для этого свяжитесь с нами, пожалуйста, через электронный адрес center@center.rt.ru, подробно опишите ситуацию, укажите номер л/счета или полный адрес, ФИО владельца договора, к/телефон для связи.

Ростелеком МРФ "Центр"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
РТ - есть необъяснимые глюки

Перешел на Ростелеком три месяца как. За это время раз шесть пропадала связь минут на 5. Я работаю из дома, и факт обрыва связи очень расстраивает каждый раз.

Плюс, если закончились деньги — нет ни обещанного платежа, ни чего-то подобного (телефон тоже в РТ перевел — так же блокируется всё одновременно) — приходится идти пешком до банкомата, чтобы пополнить счет — тоже так себе удовольствие в разгар рабочего дня. Ну и несколько глюков, которых не было с другими провайдерами —

— упорно не работает rdp до нескольких ip-адресов (со слов ТП — у них ничего не блокируется, но факт остается фактом, и решить проблему никак немогут)

 — слишком много ip заблокировано — очень часто натыкаешься на блокировку нужных сервисов :(

Короче буду уходить от них.

Не рекомендую.

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Станислав, здравствуйте! Уверены, что все вопросы можно решить без расторжения договора. Напишите, пожалуйста, нам на почту center@center.rt.ru С радостью решим все ваши вопросы.

Ростелеком МРФ "Центр"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Александр

Нэт вылетает, работать не возможно, ТВ смотреть виснет. Тех поддержка живёт своей жизнью. Если есть альтернатива Вам точно не сюда.

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Александр, здравствуйте. Для проверки данной ситуации напишите нам на почту: center@center.rt.ru Будем рады помочь.

Ростелеком МРФ "Центр"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Владимир Юрьевич Сааков

Меня все устраивает. Иногда есть замедлния, но в целом сносно.

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Владимир, здравствуйте. Благодарим вас за отзыв. Если есть вопросы по услугам напишите нам на почту: center@center.rt.ru

Ростелеком МРФ "Центр"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Тихий ужас

за 820 рублей у меня входящая скорость около 3мб/с, а исходящая даже и 1 мб нет. Ценник поднимают, а скорости не дают… Чтоб у них там жало их сосущее отсохло

rating rating rating rating rating
Илья
01 мая в 00:38
г. Кемь
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Илья. Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения одной из официальных групп в социальных сетях (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Twitter - https://twitter.com/Rostelecom_News, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official). В сообщении укажите ФИО владельца договора, а также номер лицевого счёта или адрес подключения. Проверим и поможем!

Ростелеком МРФ "Центр"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Дмитрий Мазухин

Хороший интернет. Мало глючит, быстрое подключение и работа, пользуюсь более 5 лет

rating rating rating rating rating
Дмитрий
27 апреля в 00:05
г. Лиски
Комментарий представителя провайдера

Дмитрий, здравствуйте. Рады, что вы входите в число наших клиентов и при этом делитесь своим мнением. Приятной вам работы в сети!

Ростелеком МРФ "Центр"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
виктор алексеевич корольков

отвратительно! долго пользовался «sumtel» было очень хорошо, но теперь ростелеком съел данного провайдера и стала полный капец. ОЧЕНЬ НЕ ДОВОЛЕН, но альтернативы нет. "SUMTEL" GET BACK

rating rating rating rating rating
виктор
24 апреля в 07:34
г. Липецк
Комментарий представителя провайдера

Виктор, здравствуйте! Очень обеспокоены данной ситуацией. Необходимо разобраться детально. Для более детальной проверки, просим написать на адрес электронной почты center@center.rt.ru номер лицевого счета или полный адрес подключения и ФИО владельца услуги. Обязательно вам поможем и все проверим!