Мы используем на нашем сайте файлы cookie, чтобы сделать пользование нашим веб-сайтом удобнее а также рекламу более интересной и подходящей для вас.

Отзыв #15764 об интернет провайдерe Ростелеком МРФ "Волга"

Некачественное оказание услуг

Проблема с волгателекомом в новокуйбышевске - поставщик ВТ Самара.

Вечером(с17:00-24:00)скорость интернетаплавает

от 0-0,3мб/сек.

Заявленная скорость до 5мб/сек днем и до 8мб ночью выполняется только днем и ночью - т.е. тогда, когда любому работающему человеку он не нужен.

Странички не грузятся,соответственно даже скорость замерить удается не всегда.

Оплачиваю самый дорогой тариф - отрывайся NEW.Непонятно за что плачу 850р в месяц!?

Жалобы в техподдержку ничего не исправляют - девушка принимает заявку,чтобы инженер занялся проблемой, просит назвать телефон - называю сотовый, инженер звонит на домашний, когда дома только жена или никого нет!Пока пишу эту жалобу, звонит домашний:

Записанный голос девушки вещает:

-Здравствуйте, это волгателеком, вы оставляли заявку - если вы удовлетворены нажмите 1!Нет нажмите 2!

-Жму 2!И получаю короткие гудки - тоесть так мне "позвонил" инженер с чувством выполненного долга!

Сегодня пойду писать в их отдел претензию, и тем кто мучается советую делать тоже - иначе они не зашевелятся.