Мы используем на нашем сайте файлы cookie, чтобы сделать пользование нашим веб-сайтом удобнее а также рекламу более интересной и подходящей для вас.

Отзыв #158546 об интернет провайдерe Дом.ru

Всегда что-то сломано.

Этим провайдером начал пользоваться давно, с тех пор когда не стало возможности вешать НТВ+ тарелку.

Сначала порадовался, тарелку не надо, а цифра есть. Подключился к комплексу из цифр.ТВ, интернета и телефона.

С начала 2014 года постоянно стали проблемы, то с интернетом, но особенно с ТВ.

Практически ежедневно пропадает вещание, то на пять минут, то на три дня.

Разговоры с консультантами с 2021111 стали уже как работа.

Высылают техника, приходит мало понимающий человек, тычет туда же, куда и я до него тыкал, говорит это у вас кабель в стенах окислился. Дорогой кабель проведен пару лет назад, после ремонта.

Сегодня звонил три раза ( не работает опять ТВ, сообщает что "Слабый сигнал...")

Первые две особи, после традиционных,"выньте кабель пр.", отсоединились и пропали, звоню снова, попадаю на новую говорящую голову, та снова требует "отсоединяться", ну неужели нельзя самим мне перезвонить, если разорвалась связь?

Главная проблема России, всеобщий пофигизм, беспросветная серость во многом.

На кого менять дом ру? На таких же бестолочей, которым плевать на мои проблемы?

Сижу сейчас пять часов без ТВ, последнее предложение от дом ру было вызвать платого мастера, на что я в нервном состоянии послал их подальше.

Дом ру просто стандартная российская организация. С большим удовольствием я бы не общался с ними, но куда деваться?

Вот так и живем, ненавидим, платим и терпим.



Комментарий представителя провайдера

Добрый день, Олег! Направьте, пожалуйста, Ваш номер договора на почту olga.dadykina@domru.ru. Мы постараемся разобраться в ситуации.