Отзывы об интернет провайдере Ростелеком МРФ "ЮГ"

Оставить отзыв
Ростелеком МРФ "ЮГ"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
неудачный провайдер

на самом деле ужастный провайдер, минимум услуг максимум цена, платил 1000р за 128 к-бит = 16 к-байт, нету конкуренции цену ломит, пинк не маленький, и скорость не стабильная

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Виталик
01.12.2008 в 14:26
г. Анапа
Ростелеком МРФ "ЮГ"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
неприемлимое качество обслуживания и цены

ЮТК - монополист ISP на Юге России. Завышает цены на Интернет по технологии xDSL в 20 раз больше, чем в Москве. При этом предоставляет неприемлимое качество обслуживания абонентов. Суппорта практически нет (2 оператора посменно на весь город), 2 админа, вручную переключающих скорости интеренет по заявкам на 3000 абонентов. Биллинг средств в личном кабинете происходит с периодичностью 1 раз в 40 дней (при том, что в Стриме 1 раз в секунду)
Хамское и пренебрежительное отношение к абонентам и их потребностям в необходимом обслуживании неоднократно является предметом многочисленных споров и обсуждений на форумах.
При появлении на горизонте других ISP, ЮТК начал снижать цены за Интернет, но хамство и отсутствие суппорта процветают по сей день.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ростелеком МРФ "ЮГ"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Diesel не без тормозов - это один большой тормоз

Уже несколько лет сижу на Дизеле, наконец нашол время перейти на другого провайдера.
На дизеле не устраивает все. Скрорсть очень слабая, особенно в часы пик. Качество соединения ужастное. Постоянно перестает идти траффик при установленном соединении. Вечером пинг чаще всего приближен к 1500. При обращении в саппорт и напоминании о том, что в договоре написано о предоставлении круглосуточной качественной связи говорят, что сделать ничего не могут, т.к. оборудование находится в стадии отладки. Мне интересно сколько они его собираются отлаживать. Пусть даже и так, но тогда с какого перепуга дерут цены как за первокласную связь? И не отвечают на вопрос, почему я свою часть договора об оплате услуг выполняю, а они свою НЕ ХОТЯТ. Заметьте, именно НЕ ХОТЯТ, а не не могут.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ростелеком МРФ "ЮГ"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
ЙУТКА

Скорость в вечерние часы сильно снижается, дозвонится в техподдержку очень сложно, да и техподдержкой это назвать нельзя - никакой от них помощи, дисконнекты и высокие пинги в течении всего дня. Монополист в городе - этим все сказано.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Мефодий
02.12.2008 в 16:15
г. Аксай
Ростелеком МРФ "ЮГ"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Ненавижу ютк!!!

Блин меня ужасно бесит эта тупая компания! За что мы платим такие деньги, за то что они нам суют? С 1 декабря был перевод на новые тарифы (скорость больше, чена ниже), так эти умельцы вместо того, чтобы перевести меня на 384кб/с перевели меня на 128кб/с (моя скорость до этого 256кб/с Unlim 1500руб.). А какие дебилы сидят в службе тех поддержки (если ее можно так назвать). Они не могут ответить на простейшие вопросы, куда там решать сложные проблемы! Если бы в Краснодаре был другой нормальный провайдер, я бы с радостью перешел туда!!! Но увы ...

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ростелеком МРФ "ЮГ"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
плохо

Обещали мне перевести тарифный план 1 декабря, уже конец 2, а ничего не сделали!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ростелеком МРФ "ЮГ"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
СТОИМОСТЬ!

В Краснодарском Крае самые "бешенные" цены на интернет, Безлимитный интернет со скоростью 128 кбит/с стоит 650руб в месяц, это же очень дорого в соотношении с другими городами!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ростелеком МРФ "ЮГ"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Дорого и нудно =\, но выхода нет =(

С первого декабря скорасть увеличилась, с 256кбит\с до 384кбит\с =\ и всё это за 1.5к в месяц =\ ну что за херня?

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ростелеком МРФ "ЮГ"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
отключите тормоза у вашего Дизеля!

с 1 декабря перешел на 512,переключили на вторые сутки,сегодня 3 декабря 19.00-модем висит,даже скорость протестировать не могу.В тех.под.мальчик,который пытается помочь,а руководство говорит Это все Ростов!не виноватые мы!Потребовал перерасчета...

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ростелеком МРФ "ЮГ"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Плачу за мегабит, а получаю ....!

ОЧЕНЬ дорогой и некачественный интернет... C 01.12.08 ввели новый тариф - безлимитный мегабит. Цена 1600 рублей в месяц. Исходящий примерно 300-400 килобит, а входящий - ночью почти как заявлено, днём до 700. В саппорт не дозвонится, а если дозвонится - то "проблема в вашем компьютере", при этом магическим образом через несколько минут инет начинает работать лучше. На пару дней...

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating