Отзыв #160493 об интернет провайдерe Дом.ru

Оставить отзыв
Дом.ru
#
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
dom ru

скорость маленькая даже проплачено на месяц вперед а заявленная скорость сказали при оплате на перед должна увеличиваться



консультанты хорошие



проблемы с безопаностью трафика(не с компом)



повышение тарифов и не присылают смс уведомление о повышении тарифов



на сайте сказано что скорость может быть больше

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Максим, конкретизируйте, пожалуйста: 1) какова скорость, чем производили замеры? 2) что имеется ввиду под "проблемами с безопасностью трафика"? Спасибо, что отмечаете позитивные моменты в работе оператора. В компании постоянно ведется работа по повышению качества услуг и сервиса, например, об увеличении абонентской платы, если таковое происходит, мы стараемся уведомлять по нескольким каналам коммуникаций, начиная от смс и заканчивая инфоканалом, странно, что в вашем случае произошел сбой. Если вы оставите номер договора, с вами свяжутся наши специалисты, проблему решим оперативнее.