Отзывы об интернет провайдере Дом.ru

Оставить отзыв
Дом.ru
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Код

Хороший провайдер рекомендую всем, достойная скорость.

rating rating rating rating rating
Elektro
02.12.2020 в 18:08
г. Ряжск
Комментарий представителя провайдера

Спасибо, что поделились впечатлением :)

Дом.ru
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
кошмар в городе миллионнике

да что тут комментировать, вы посмотрите на пинг, на входящую, исходящую скорость…

у меня едге на телефоне быстреее…

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Николай. В отзыве номер договора указан не верно, если писали именно его. Предлагаем вместе разобраться в ситуации и помочь. Для этого напишите нам в лс: vk.me/domru.

Дом.ru
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отзыв о моём провайдере

Моим провайдером является Дом.ru и честно сказать он мне не очень нравится, так как он дает среднюю скорость интернета, но выбора у меня к сожалению нет.

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Иван. Предлагаем вместе проверить качество услуг и настроить. Напишите нам в личные сообщения: vk.me/domru.

Дом.ru
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отличная работа!

Благодарю компанию Дом ру за быстрое подключение услуг, хороший интернет и главное за отзывчивую техподдержу.

Особенная благодарность старшему специалисту техподдержки Валентине за помощь в решении технических моментов.

Спасибо большое!

rating rating rating rating rating
Ирина
26.11.2020 в 08:16
г. Пермь
Комментарий представителя провайдера

Большое спасибо за отзыв! Оставили благодарность на сотрудника. Приятного вам пользования, будем и дальше продолжать вас радовать.

Дом.ru
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Хороший провайдер

Плюсы:

Отличная скорость интернета. Множество разнообразных услуг. Прекрасное ТВ, хорошая тех.поддержка пользователей.

Минусы:

Услуга статичного IP адреса платная.

Запутанная система начисления оплаты.



Довольно таки давно являюсь клиентом Дом. ру.

Конкретно в Пензе мало кто может составить толковую конкуренцию данному провайдеру по критерию «цена-качество». Проблем со скоростью интернета никогда не было.

rating rating rating rating rating
Артём
25.11.2020 в 16:16
г. Пенза
Комментарий представителя провайдера

Благодарим за отзыв и теплые слова! Надеемся, что и дальше у вас будут только положительные впечатления от нашей компании.

Дом.ru
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Испортился провайдер

Много лет пользуюсь провайдером дом ру, в Ангарске по качеству связи самый лучший всегда был… Ключевое слово БЫЛ!!! Последний год, постоянные проблемы: Регулярные отключения, постоянные отключения, аварии. Плачу по 850 рублей в месяц за 100 мб/с. Плачу каждый месяц, а на деле получаю все проблемы в куче. Сегодня вот очередная проблема скорость у меня, по спидтесту, 8 мб/с.

АУ!!! ГДЕ МОИ 100???!!! Вообщем, сил уже нет, все перепробовали. Компания ссылается на возможные проблемы в оборудовании… Заменили все что можно, и вайфай и провода, даже компьютер новый. А проблемы как были так и остались.

Пришли к выводу, что будем менять провайдера, последний месяц пользуемся… Деньги берут в полном объеме, а взамен пускают кошмарное соединение по проводам!!!

Ужасно разочарованы!!!

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Добрый день! Просим не торопиться с принятием решения перейти на другого провайдера. Если у вас сохраняются сложности, то необходим повторный визите нашего специалиста. Напишите нам в соц.сети: vk.me/domru, разберемся с неполадками.

Дом.ru
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Интернет

Очень проблемный провайдер Дом.ру. Скорость. Просмотр фильмов невозможен, только работа с текстовыми сайтами, хотя и книги тоже зависают. Про постоянное повышение цен и говорить не надо- тут все об этом пишут.Вот пришел сюда почитать отзывы для выбора другого провайдера. Дом.ру- очень не рекомендую.

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Просим не принимать поспешных решений. Изменение стоимости это необходимая мера для поддержания и улучшения качества. При этом мы всегда предоставляем различные варианты для экономии (акции, скидки, подарки). Напишите нам в социальные сети: vk.me/domru, прикрепив скриншот отзыва, проведем диагностику и поможем разобраться с неполадками, а также проконсультируем по спецпредложениям.

Дом.ru
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Хороший провайдер

Пользуюсь услугами провайдера Дом.ru уже несколько лет. Скорость интернета хорошая и почти соответствует тарифному плану. Интернет работает стабильно. Служба технической поддержки рассматривает мои обращения оперативно и работает отлично. В общем пока меня в целом все устраивает.

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера


Благодарим за теплые слова и оценку в наш адрес. Мы продолжим улучшать предоставляемый сервис и качество услуг. Если возникнут вопросы, то всегда можете написать нам в социальных сетях (vk.me/domru). Будем рады помочь! Хорошего настроения!

Дом.ru
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Галина Сергеева

Очень низкая скорость интернета, 1-6 мБт в секунду, сделайте уже что-нибудь, невозможно работать, постоянно скорость скачет. Раньше вечером можно было работать, теперь и вечером скорость низкая.

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Скорость интернета может зависеть от многих факторов: состояния линии, работы программного обеспечения, технических особенностей используемого оборудования.Напишите нам в лс vk.me/domru. Выясним причины возникших сложностей.

Дом.ru
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Много лет пользовались услугами Томтел и всегда были довольны этой компанией. Несколько месяцев назад у нас начались проблемы: то нет интернета по несколько часов в день, то без оповещения нам начали менять IP адрес, а в связи с тем, что я работаю удаленно, это доставляет большие проблемы. Я позвонил оператору и мне сообщили, что эта компания объединилась с Дом.ru и мы теперь относимся к Дом.ru. Я звонил несколько раз, мне много объясняли, много говорили, даже обещали уменьшить оплату, потому что не было интернета,,, Но воз и ныне там. Я пытался сам через сайт установить постоянный IP адрес, положил на счет 450 рублей, как просит сайт, но и сайт не работает. Сам не хочу больше сотрудничать с таким провайдером и никому не советую.

rating rating rating rating rating
Сергей
19.11.2020 в 19:37
г. Томск
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Сергей. Сожалеем, что вы столкнулись с этим. Так не должно быть. Предлагаем вместе разобраться в ситуации и помочь. Напишите нам, пожалуйста, номер договора и скриншот отзыва в личные сообщения: vk.me/domru.