Мы используем на нашем сайте файлы cookie, чтобы сделать пользование нашим веб-сайтом удобнее а также рекламу более интересной и подходящей для вас.

Отзыв #161509 об интернет провайдерe MTS RU

Скорость стремится к нулю (модем)

Компания мтс не справляется с поставленными обязательствами в г Новокузнецк. Несмотря на все отписки здесь представителя провайдера качество связи не изменилось. В вечернее время доходит до того что связи вообще нет или скорость около 5кбит, вот картина днем http://2ip.ru/speedbar/UN3G5iJZj0z5lXAr8vWZ56BgUeVbNcxhrPwSv7SHQIk=.gif

Связь восстанавливается лишь ночью, когда большинство абонентов не в сети. Крайне не рекомендую. Негатив к компании.

Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте.
Если Вас не затруднит, просим отправить информацию нам на blogs@mts.ru, указав следующую информацию:
- номер МТС и дополнительный контактный номер;
- место (адрес) возникновения проблемы (населенный пункт, район, улица, дом, строение, корпус, этаж, квартира)
- дата и время возникновения проблемы (укажите, пожалуйста, примеры неудачных звонков\попыток выхода в Интернет: точное время, дата)
- марка и модель телефона/модема (полностью), тестировали ли работу SIM в другом аппарате
- частота проявления ситуации (всегда, утром, вечером и т.п.)
- как работает телефон/модем в других районах
- параметры сети в настройках телефона/модема (если у Вас замечания по скорости передачи данных, то просим сначала проверить наличие ограничений из-за превышения квоты трафика: *111*217#, и установить в настройках аппарата «Только 3G»)
- подробное описание возникающих трудностей
Проведем проверку.
С уважением, Николай М.
ОАО "МТС"